会议服务考试试题
(满分100分)
部门:姓名:得分:
一、填空题:(请把正确的答案写在横线上)共题,每空分,共分
、会议的性质分为:、、
。
2、一般会议的内容分为:、、、
、。
3、会议的规模分为:、、。
4、会议的程序划分为:、、。
二、是非题,正确的请在括号里打√,错误的请打。共题,每题分,共计分。
1、如果根椐职务排座次,中国的传统习惯以左为上,以左为尊。()
2、如需演讲,一般放在台的正中间或左方。()
3、小型会议是指人以上或几十人的会议。()
4、座谈会、讨论会一般不设台或桌,便于讨论。()
5、需提前分钟准备摆好纸、纸夹,笔、毛巾、烟缸,水杯,茶杯,薄荷糖、水果、干果、香烟、等,检查设备设施的完好、整洁。()
6、会议开始,一般每隔分钟巡视会场一次,查看客人是否需要服务及加茶水等。()
7、会议场所温度是否适宜(冬季室温不高于摄氏度,不低于摄氏度,夏季室温不高于摄氏度);()
三、选择题,每题分,共计分。
1、会议开始前,需提前多长时间检查设施设备完好情况?()
✌、分钟、分钟、分钟、小时
2、如是国际签字仪式的会议,会议时左右方该如何安排?()
A、左为乙右为甲、左为甲右为乙、不用区分
3、会议开始时,应提前多少时间泡好茶根?()
✌、分钟、分钟、分钟、分钟
4、百人或几百人的会议属于以下哪种类型?()
A、小型会议、中型会议、大型会议
四、简答题,每题分,共计分。
1、会议开始服务程序为?
2、服务中,❽三轻❾是指哪三轻?
3、会议结束时,收尾程序为?
、设备齐全的会议室应包括哪些?(至少写出八个)