会议服务考试试题(满分100分)
部门： 姓名： 得分：
一、填空题:（请把正确的答案写在横线上）共4题，每空2。5分，共40分
1、会议的性质分为: 、 、
。
2、一般会议的内容分为： 、 、 、
、 。
3、会议的规模分为： 、 、 。
4、会议的程序划分为： 、 、 。
二、是非题,正确的请在括号里打√,错误的请打×。共10题,每题3分，共计30分。
1、如果根椐职务排座次,中国的传统习惯以左为上，以左为尊。（ ）
2、如需演讲，一般放在台的正中间或左方.（ ）
3、小型会议是指3人以上或几十人的会议。（ )
4、座谈会、讨论会一般不设台或桌，便于讨论。（ ）
5、需提前60分钟准备摆好纸、纸夹，笔、毛巾、烟缸,水杯，茶杯，薄荷糖、水果、干果、香烟、等，检查设备设施的完好、整洁。( ）
6、会议开始，一般每隔30分钟巡视会场一次,查看客人是否需要服务及加茶水等。（ ）
7、会议场所温度是否适宜（冬季室温不高于22摄氏度，不低于18摄氏度,夏季室温不高于26摄氏度);( )
三、选择题,每题3分，共计15分.
1、会议开始前，需提前多长时间检查设施设备完好情况?（ )
A、20分钟 B、30分钟 C、10分钟 D、1小时
2、如是国际/签字仪式的会议，会议时左右方该如何安排?（ ）
A、左为乙右为甲 B、左为甲右为乙 C、不用区分
3、会议开始时，应提前多少时间泡好茶根？（ ）
A、30分钟 B、20分钟 C、15分钟 D、10分钟
4、百人或几百人的会议属于以下哪种类型？( )
A、小型会议 B、中型会议 C、大型会议
四、简答题,每题5分,共计25分。
1、会议开始服务程序为？
2、服务中，“三轻"是指哪三轻?
3、会议结束时，收尾程序为?
5、设备齐全的会议室应包括哪些？（至少写出八个）
