加强社区建设提高物业管理水平

加强社区建设提高物业管理水平

加强社区，提高社区人员的整体素质和办事效率，是适应新形势下物业管理工作发展的需要，对于强化管理，提高物业管理企业竞争能力有着重要的意义。根据街道整顿社区工作作风建设的有关要求，结合社区物业管理的现状，谈一些粗浅体会：

一、牢固树立管理就是服务的思想意识。作为一个职能部门，我们对“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来”有着深刻的理解和认识，物业管理既包括管理，又包括服务。管理的对象是物，包括楼体、设备、设施、场地等等，服务对象是人，物业管理既要重视物的管理，还要重视人性化的服务。过去，社区物业管理只管物不管人。现在，要实现既向管物又服务于人的转变。首先就是社区物业管理人员的重新定位，这就要求我们思想意识的转变。为此，我们将继续坚持不懈进行思想政治学习，使我们的工作指导思想同物业管理企业发展保护一致，同单位里的号召保持一致，同党高度保持一致，同时组织集体学习上级单位的各种文件精神及规章制度，学习新技术新业务，并定期进行自我检查和集体讨论，做好读书笔记，深刻反思工作中存在的不足之处，落实整改意见，使干部职工时刻跟上形势发展的需要，跟上物业管理企业改革发展的步伐，使每一位工作人员既是管理者，又是服务者。

二、继续加强队伍建设。我们将继续加大对社区物业管理处劳动纪律的监督检查力度，结合相关单位加强对职工上下班情况、职工工作在岗情况、安全生产情况进行定期或不定期检查。为消除人为因素的影响，我们将积极发挥纪律监督工作人员的作用及利用本管理处电视录像监控设备，随时进行检查，坚决杜绝无正当理由的迟到、早退、串岗、离岗现象。同时对违反劳动纪律的职工按照单位相关文件规定进行处理；平时要求干部职工遵守劳动纪律，肩负起自己的工作责任，树立安全生产的观念，严格规范各项工作的每个环节，加强对劳动纪律教育和法制教育，加强监督检查，落实首问负责制。加强队伍建设，全面

提部、职工遵守劳动纪律的自觉性和主动性。

三、深入基层，服务基层。积极主动献计献策全国提高管理水平，是我们应对激烈市场竞争的关键所在。管理促进经营发展，如果基层工作得不到上级职能部门的管理约束，在经营发展上得不到他们的及时指导，在服务方面得不到他们的强有力的支撑，他们的工作就会缩手缩脚，对全面开展经营工作产生负面影响。因此，我们将充分利用休息日时间，深入到基层各房管所与其共同探讨经营发展之道，为其出谋划策，以最优秀服务、最高效率做好一线的后台支撑工作。同时，对人员配置状况、出勤考勤状况进行现场调查，全面听取各方意见，积极落实相关精神，保证企业三个文明建设同步发展，生产经营必须以人力、物力、财力作保障，增强个人和单位发展业务的积极性和主动性。我们将按照规定进行奖惩，充分调动广大职工的积极性。

四、高层次、高质量做好社区物业管理工作。干部职工整体素质的提高对于提高企业的综合能力、经济效益和社会公众形象有着重要的基础作用。我们物业管理工作需要高素质的人才，为使全体干部职工整体素质得到提高，我们按照单位的总体要求，编制了教育规划和职工制度培训计划并严格组织实施，加强对干部职工的职业技能培训和考核，使他们逐渐掌握专业知识、业务知识、礼仪服务、现代企业管理知识。同时，我们还加强对干部职工在职学历教育的管理，从而全面提部的整体素质，使每一位干部职工都能充分发挥每个人的潜能和主观能动性