２０１０年第５期 【；】职学校教学质垦评价体系的科学构建 李本千 宗俊明 （江苏省连云港市高级技工学校，江苏连云港２２２００６） 教学质量是学校的生命线。教学质量的好与坏是衡 量学校优劣的一个标准，它通过评价表现出来，教学质 量评价不仅是检验学校优劣的重要方法，而且是促进教 黼 啤质量评价体系的指导思想 １．树立以人为本的教育观 学质量提高的重要措施。有效的教学质量评价，可以产 生正确的导向和激励作用，提高学校教学工作质量。在 新型教学模式下对中职教学质量评价体系和标准进行系 统的研究探讨，具有十分重要的现实意义。 现代教育基本观念强调以人为本，认为在学校的教 育中，人是活动的主体，教学质量评价的根本目的是为 了促进人的发展。这种主体性教学质量评价表现在评价 内容上，主要包括学生的学业质量、教师的教学质量和 教学管理人员的工作质量；表现在评价目标上，着眼于 教师教学质量的提高，学生身心的全面和谐发展，肯定 麓豳麟圈 翻 瓣质量评价存在的问题 １．中职学校教学质量评价标准和评价思路，一部分 是来自中职学校长期教学质量评价的经验总结，一部分 展要求；表现在评价组织上，倾向于灵活性和有效性， 借鉴高职和普教评价标准和方法。因此，现行的中职教 激发评价者和被评价者的积极性，促进他们的有效参 学质量评价有许多不够合理、不够科学的地方，教学质 与，提高教学质量。 量评价的观念落后，各校的教学质量评价标准差异较 ２．建立全面教学质量管理观 大，没有形成一个核心的标准体系，有些评价准则和标 全面教学质量管理观主张站在全局的高度上对影响 准的制定效度低，缺乏可操作性。 教学质量的各要素和各环节进行系统管理。以全面质量 ２．从全面质量观点出发，中职学校有很多方面的评 管理（ＴＱＭ）理论、ＩＳ０９０００族标准质量标准的思想为 价标准并没有制定出来，没有形成较为完整的体系，尤 指导，借鉴国外发达国家的教学质量评价体系的经验， 其是新型教学模式下合作者参与标准、多元化主体参与 将全面质量管理理念与方法引入教学质量评价领域，结 评价等的标准都很欠缺；教学质量评价的动态性较差， 合中职教学的现状和改革趋势，建立中职教学质量评价 在一些方面不能体现出评价过程的公平与民主，评价结 素质教育的价值取向；表现在评价模式上，立足于多样 化和科学化，更加注重学生的不同层次和不同方面的发 １＇． 果的客观性和全面性不足。因此，评价结果缺乏可信 度。 标准和体系。 ３．突出职业教育特点的质量评价观 以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位的职 ３．教学质量评价主体缺乏广泛的参与性。评价者主 业教育办学方针，要求我们建立中职教学质量标准时要 要集中在上级部门、教师（专家）、学校，多为鉴定性 改变传统的以基础教育为基础的评价模式和思维方法， 评价和行政性评价，这种常常把被评价者即教育活动的 要求专业设置、教学内容必须服务于区域经济行业、企 实践者排斥在评价主体之外。在评价实施过程中，评价 业的发展。在校企合作背景下，采用工学结合人才培养 者是绝对的“判官”，占据主动地位，决定评价的内容 模式，要使专业教学直接针对职业岗位工作，以生产任 和程序，而被评者只能非常被动地接受评判，使评价活 务、产品生产为载体，采用任务驱动、项目导向的教学 动缺乏应有的自我教育力量。 方法，促进学生综合职业能力形成。这就要求我们在建 ４．现有的评价标准多是以知识为中心，而以能力为 立中职教学质量评价标准体系时应本着促进学生达到上 本位的中职教学质量评价标准较少，重课堂教学，忽视 述目标的原则，发挥教学质量评价的作用，培养适合社 师生课外的教学和学习活动；注重规范性和知识性等易 会需要的中职人才。 于操作的指标的考察，忽视如实践能力、创新能力等的 不易操作的指标的考察；重结果评价不重过程评价，重 环节评价不重整体评价。 麓瀚 翅真 Ｉ评价标准体系的设计思路 １．根据评价目的，确定多元化主体的评价标准体系 作者简介：李本千（１９６８－）男，江苏东海人，连云港市高级技工学校高讲。研究方向：职业学校教学评价； 宗俊明（１９６５一）男，江苏宜兴人，连云港市高级技工学校高讲、系主任。研究方向：职业学校教学评价。 质量评价工作是为了实现客体的需求的，因此，在 对质量属性的需求 围绕客体质量的需求方面，不同的评价主体进行质量评 学校教育教学过程的不同阶段对教学质量不同特性 价的内涵有所不同，对质量的不同属性是有所侧重的。 的影响各不相同，要求我们应该了解这种情形，把握关 所谓评价主体，是指那些参与教育评价活动的组织 键环节，制定标准，做好评价工作。根据前面分析，多 与实施，按照一定的标准对评价客体进行价值判断的个 元化评价主体由于对评价的需求不同，对教学不同阶段 人或团体。他们在评价中控制活动的方向与进程，对确 的质量关注点也就有所不同，因此，我们在制定评价标 定评价问题、选择评价方法、使用评价结果起决定性的 准时还要考虑不同的评价主体的不同评价目的。 表二不同主体教学质量属性的要求 学生 家长 社会 作用。因此，合理确立评价主体并有效发挥其功能，是 教学质量评价成果满足不同目的的根本保证。 近年来，随着我国教育评价的广泛展开和不断探 索，评价主体的多元化问题已经逐渐引起广大教育工作 质量形成过程、＼ 功能性 ｏ ｏ 者的关注，许多人认为多元化主体评价有助于使教学质 量更好地符合实际的顾客需求，较为客观。所以，我们 的观点是根据评价目的，制定不同评价主体所适用的评 价标准。 ２．根据教学质量的属性要求，确定评价标准的侧重 点 教学输入 安全性 可信性 功能性 教学过程 舒适性 安全性 经济性 ｏ 。 。 ｏ ｏ ｏ ｏ ｏ ｏ ｏ ｏ ＩＳ０９０００质量标准中把质量定义为： “一组固有可 区分的特征满足明示的、通常隐含或必须履行的需求或 期望的程度”，或“产品或服务满足规定或潜在需要的 特征和特性的综合”。其特征和特性一般包括功能、舒 教学结果 功能性 可信性 ｏ ｏ ｏ ｏ ｏ ｏ ｏ ４．根据教学质量的形成过程，确定教学质量的评价 适、安全、经济、可信等。教学质量是指学校对学生在 标准内容指标 知识素养，职业能力及关键能力等方面的提高，满足学 教学质量评价是对教学质量的整个形成过程的各种 生明确或隐含需求的程度，它是学校整个教学系统环节 条件和各种因素是否符合标准的鉴定过程。我们把教学 综合作用的结果。它是一个不断发展、逐步形成的系 质量的形成过程按先后顺序划分为教学输入、教学过程 统，是学校办学和教学管理的总体成果。根据人们感知 和教学结果三大环节。这些环节涉及详细的内容，结合 能力不同，我们把教学质量分为素质质量和满意质量。 前面分析的质量特性的要求建立评价标准，以下表为例 素质质量是基本的质量，是能进行一定测量的稳定的质 说明： 量，他是质量属性的内在体现，满意质量是在素质质量 的基础上派生的，具有主观性，从一般意义上讲达到素 表三教学质量评价内容指标 教学质量评价二级指标 ◆ 质质量的要求，人们的满意度是也是高的。所以我们主 受学质量 教学质量评 眵成过程 价一级指标 要是从素质质量方面探讨的。 从教学系统来看，教学是一个服务过程，是～个教 师向学生提供知识，帮助学生提高自己能力的过程，包 １— 师资队伍 专业带头人的科研能力，专业教学团队结 １ 陶合理，专兼结合，教学能力等。 ｌ一 生源素质 生源的地区分布，知识和技能，学习习惯 教学输入 ２ 和方法。 １— 实验实习 佼、内外实训基地能够在全真职业岗位中 括教学输入、教学过程、教学输出三个方面。由于教学 质量涉及到教学活动的投入、过程、结果以及多元化的 主体，因此，教学主体在上述活动中对其活动中功能、舒 适、安全、经济、可信的获得确定着教学质量的优劣。我 们在进行评价教学质量时也必须从这些方面着手，以便 不断改进教学质量。根据程凤春的分析，在质量形成的不 ３ 条件 实训，实训基地管理科学有序。 １— 专业与课 设置专业。专业课程体系的社会适应性和 ４ 程 参与性。专业采取校企结合人才培养模式。 ２— 教学质量 教学信息沟通渠道，工作程序，管理体 １ 保障管理 系。 ２— 教育教学 ２ 改革 提高教学质量的新途径、方法和手段。 。 同阶段对质量形成产生的效果不同，我们用图表表示质 量形成过程和质量不同属性之间的关系，具体如下： 表一质量形成过程对质量属性的影响 —、２— 教师教学 教师总体教学质量与个体教学质量评价教学过程 ３ 质量 ２－ 学生学习 Ｉ 质量 学生专业知识、技能能力水平评价。 ２—５ 数学质量 学生顶岗实习实践教学质量评价。 ２— 右勤服务 顶岗实习 ＼质量属性 功能性 舒适性 安全性 经济性 可信性 ｏ ｏ ｏ ｏ 质量形成过寝＼ 教学输入 教学过程 教学结果 ６ 状况 学校后勤服务各方面。 成果。 ｏ ｏ ｏ ｏ ，一 ｌ孝业生质 毕业生基本素质测评。职业能力、成绩或 教学结果 １ 量 ｏ ３— 学生就业 ２ 质量 学生就业质量。 ３．根据多元化评价主体的实际，确定不同评价主体 ５．根据不同划分依据，建立不同主体评价标准体系 的，我们只有抓住影响质量的主要因素和环节，根据社 评价标准体系，确定以不同主体对评价的目的不同和质 会需要和学校情况动态的需要增减评价内容，删繁就 量具有不同属性为前提条件的。目的不同，关注度不 简。如对家长作为评价主体，我们只对他们关心的几个 根据上述的探讨，我们的观点是建立中职教学质量 问题进行调查即可，这样才能既减少评价工作量度和难 定的差异。我们根据这一观点建立不同主体的评价标准 度，又可提高评价结果的效益。３．利用网络手段强化日常评价工作 体系，以学生为例：学生是教学质量的形成受体，在教 网络在评价工作中发挥作用越来越巨大，将网络的 学质量的输入阶段，感同身受的，和其他主体的不同。 例如对师资队伍而言，学生考虑教师的教学能力（功能 优势引人到教学质量评价体系，使教学质量评价实现适 性）和教师的亲合力（可信性），而评价则是教师 时化、客观化、科学化，同时把质量监测意识融入到学 学历、专业带头人的领导能力、科研水平（功能性） 校各个主体、教学的全过程、教学评价及其他各要素 等。我们通过分析不同主体对教学质量形成过程的不同 中，更加适应目前教育教学改革和发展的需要，实现教 要求，建立适合不同主体的评价体系，促进评价工作效 学质量的科学化治理。教学质量评价组织，依据校园网 同，评价的重点和内容也就不同，所得的结果也就有一 率的提高。 系的实施策略 １．设置评价工作组织机构，协调评价主体评价活动 广泛获取和收集有关影响教学质量的信息，对所获取的 信息进行量化、加工和处理，对照评价指标进行科学、 规范的评价，能够获得及时有效的评价结果，对促进教 学质量的提高意义重大。 参考文献： 【１】程凤春．教学全面质量管理——理念与操作策略【Ｍ】． 北京：教育科学出版社． 教学质量评价工作是学校提高教学质量的重要工 作，面广量大，需要设置质量评价工作组织，协调组织 评价工作。首先评价组要研究社会需求，积极吸收企业 等多方参与制定教学质量标准，使标准具有一定的层次 性和弹性，以适应社会的需要和学校的发展；在组织教 学质量评价时，我们可采用不同评价主体单独进行评 价，也可组织几类不同主体进行合作评价；评价组织还 须对评价结果进行收集处理，对评价进行二次评价，发 挥评价的作用。 ２．抓住影响质量的主要矛盾，简化评价工作 【２】王海波等．农业高职院校教学质量评价体系研究与 实践［ＥＢ／ＯＬＩ全国农业职业教育信息网． 【３】【美］Ｇｒａｎｔ Ｗｉｇｇｉｎｓ，教育性评价【Ｍ】．北京：中国轻工业 出版社． 【４】孙志河，哲军．中等职业教育教学质量评估体系的 研究Ｕ】．中国职业技术教育，２００８，（２８）． 在实行全面质量管理的学校里，涉及学校全方位的 质量问题很多，多元化主体评价实行起来是比较困难 【５】李海宗．高等职业教育产出质量保障机制研究Ｕ１．职 业技术教育（教科版），２００６，（１Ｏ）． Ｉ上接鸥页）灵活性，且重点不突出。而这些整体设喻 中仅有“汉堡港是一支古曲”一个比喻句，教师应抓住 这一句进行强化设喻：不但“汉堡港”像一支古曲，其 的缺点恰恰是局部设喻可以避免的。局部设喻并不要求 从整篇文章去考虑设喻，只是对课文的某一部分进行设 喻。徐迟的散文《黄山记》中有一段是描写黄山日出 的，就可用局部设喻分析。这幅画的着色是十分精彩 的：整幅画的底色是“暗蓝”的，然后再配以霞光的 实《汉堡港的变奏＞一文也像一支古曲，有序曲、有主 调、有尾声。这样一强化，才能把课文中那些具有设喻 效果的喻体为设喻阅读教学所用。 ２．设喻教学中，设喻只是一种手段而非目的，设 “紫蓝青绿诸色”，而这幅画的主色调却是红色，是那一 轮“火球”的“鲜红”，那么醒目！这鲜红也特别： “从未见过这鲜红如此之红，也未见过这鲜红如此之 喻是为了更好地把知识传授给学生。教师不要把主要 注意力放在设喻上，而应该着重对课文进行分析，也 只有对课文的内容分析透了，才能设计出贴切、形象 的比喻来。 ３．设喻教学只是一种教学方法，它不是万能的， 鲜”。这确实是一幅色彩辉煌的“山上日出图”。课文中 可以用“图”来设喻的还有许多，如“海上日出图”、 “荷塘月色图”等等。 不是对一切课文都适用的。教师在运用这一教学方法 时，一定要根据教材的特点和学生的特点来设计。任 何牵强附会、随心所欲的设喻，都将背离设喻教学的 １．设喻的喻体有的大量来自日常生活，但也可直接 目的。 来自课文。直接来自课文的喻体显得自然，学生也感到 此外，在教学实际中，我们所采用的决不是单一 亲切。因此教师在阅读课文时要善于发现那些具有设喻 的方法，而是综合的教学方法，若设喻教学能与其他 效果的喻体。当然，来自课文的喻体还要经过强化，使 教学方法协调地结合在一起，更会相得益彰。 之更明显。如前面提到的敏堡港的变奏》一文，课文
