管 理MANAGEMENT浅谈电力企业营销稽查工作■ 贵州电网都匀供电局 时重雯电力营销稽查工作是我国电力系统管理的重要组成部分，也是维护电力企业平稳运行的重要管理手段之一。随着市场化进程不断推进，电力企业要适应新的市场环境就必须制定符合市场经济发展的营销计划，遵循市场经济规律，大力发展企业创新能力，用技术与管理创新带动产能合理配置，为企业寻求最优的投入产出比。
不到位等问题的出现，这些失误会给企业和用户造成损失，为此加强工作过程中的稽查力度就显得尤为重要。
影响，对其进行量化表达存在很大难度，且全程跟踪考核的难度也较大。传统的稽查方法须投入大量的人力物力，且所需的时间跨度较长，一旦处置不当就会造成资源的浪费。
在实际工作中，由于工作计划脱离实际情况、没有对环境因素进行全面分析、应对措施实施不到位等原因，都会造成稽查工作无法形成“闭环管理”。
营销稽查的主要内容
优化电费抄核收工作是供电企业重要核心任务之一,需要各个部门积极配合协同作战，开发电费抄核收相关软件程序，实现电费抄核收智能化、集中化和电子化，使电费抄核收工作精准运行，为企业精益化发展提供助力。
加强电力企业营销部门在岗员工的能力培养，使管理岗位员工能够熟练掌握电力企业营销管理的工作内容，确保各项电力法规得到有效落实，力求每位在岗人员都能具备良好的职业素质、高度的责任心和过硬的技能水平。
电力营销稽查工作的必要性
企业所处的外部环境每时每刻都在变化，用电客户需求、用电现场实际情况都是千差万别，业扩报装流程、电价计量标准、电费收缴方式等都各不相同，这些千差万别的外部因素要求企业对营销工作各个环节开展实时监察。
电力企业的管理结构层级分明，管理权力也相应逐级分解。基层电力企业营销系统包括分管营销的副经理、营业部、专职和营业组、用检组、电费组、装四个班组，企业把营销工作的管理权下放到各个部门。各级管理部门必须建立严格有效的稽查监督制度，并对各部门的权力执行情况进行合理管控才能确保各级管理权限正常有效地发挥作用。
实际工作中，由于从业人员工作技能不达标、责任心不足等原因，往往会造成电路检查不全面、电路安装
电力营销稽查的管理思路
电力企业应逐步建立稽查、电费核算、电价监管为一体的稽查管理模式并以此作为营销管理职能的有效延伸。完善电力企业营销稽查管理制度,拓展电力营销稽查管理的深度与广度，对营销业务部门的工作质量按有关规定、标准、流程、时限等要求进行监督与检查，确保各管理部门依据企业各项规程处理业务，提升营销管理部门的管理水平,规范电力营销稽查管理内容。创新稽查管理手段,以内查为主导、外查为补充，结合运用营销业务技术支持平台，定期制定稽查计划，积极组织开展电力营销稽查工作，运用工作流的方式尽可能实现营销稽查全过程“闭环管理”。让电力营销稽查工作落到实处，发挥效用，为企业依法、合规、高效发展保驾护航。
当前电力营销稽查运营中存在的问题
稽查工作与检查工作有很多不同之处，检查工作重点在于排除工作中的潜在危害，稽查工作侧重于发现并及时处理已经出现的问题。目前，很多营销管理人员对两者的概念理解不准确，往往投入大量精力进行检查工作，忽视了稽查工作，造成电力营销工作管理杂沓、分工不清、职责不明。
稽查工作由于受多方面因素的
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2019.12
