。’ 。。 。 … 。 。 。。 。 。。 。。 实用第一 智慧密集 ．． ． …．…。…． ……。 。 … … …．． … … …… …。 面向中小企业的云计算电子商务研究 李娟 （中国电信股份有限公司襄阳分公司，湖北襄阳４４１００３） 摘要：以中小企业为研究对象，对其在电子商务发展过程中出现的问题进行了分析，并着重探究了云计算电子商 务在中小企业中的应用，以期对相关企业起到一定的帮助作用。 关键词：中小企业；云计算；电子商务 云计算的内容包含了经济、技术、管理以及商务活动等， 它为企业的电子商务提供了新的平台，促进了企业新型电子 商务模式的发展。然而大部分人都将云计算与大型企业联系 起来．但是在国内中小企业是规模很庞大的群体。在促进国民 经济发展中起着不可估量的作用，所以中小企业云计算电子商 务的发展与应用不能被忽略。目前来看，中小企业在应用云计 算电子商务方面的情况很不乐观，其应用水平参差不齐，因此 对于云计算电子商务在中小企业中的发展及应用的研究对于我 国中小企业更好、更快的发展具有重要的现实意义。 ｌ云计算的基本内涵、特性及意义 １．１云计算的基本内涵 Ｃｌｏｕｄ Ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ即云计算，其中文名字及概念在２００８年 由ＧｏｏＳｅ公司提出，它是网络技术发展与传统计算机技术如 网格计算、负载均衡、网络存储、分布式计算、虚拟化以及 并行计算等相互融合而产生的技术，其具体涵义有以下两个 方面： １．１．１广义的云计算 云计算从广义上来将，它指的是服务的使用模式及交付 模式，也就是按照需求利用网络易扩展的方式来获取的服务． 如与互联网相关的服务以及软件和ＩＴ方面的服务．也可以是 其他任何服务。 １．１．２侠义的云计算 侠义的云计算是指信息产业基础设施的使用模式和交付 模式，也就是按照需求利用网络易扩展的方式来获取硬、软 件以及平台等资源。这里云计算中的“云”指的就是提供资 源的网络。从使用者的角度来说， “云”中的资源具有无限 扩展以及随时获取的特性，也就是按照需求来进行资源的使 用，并按照使用来支付一定的费用。 １．２云计算的特性 １．２．１虚拟化 使用云计算，能够使得用户利用各种终端在任意位置获 取所需服务。其所需资源都来自于没有固定形体、实体的 “云”，故具有虚拟化的特性。 １．２．２计算规模超大 云计算将几万甚至几千万台服务器和电脑连接在一起． 具有超大规模的数据处理功能，这就是“云”赋予用户前所 未有的计算能力。 １．２．３安全性和可靠性高 云计算后台拥有世界范围内最专业的团队来对用户信息 进行管理，应用最先进的数据中心来对用户数据进行有效保 存。另外，云计算同时具有严格的权限管理，因此就大大提 高了服务的安全性和可靠性。 １．２．４动态伸缩性 随着云计算的不断发展，其用户规模越来越大，而云计 算的规模能够实现动态伸缩，很好地满足了用户规模越来越 大的需求。 １－２．５通用性 云计算具有千变万化的应用．并不于某种特定的应 用，不同的应用运行能够得到同一个“云”的支持。 １．２．６使用方便 云计算对于设备要求很低，因此无论用户的设备配置较 高还是较低都能够方便使用。 １．２．７共享数据 云计算能够在不同设备之间有效实现数据的共享与应用。 １．３云计算的企业的意义 云计算为企业建设电子商务提供了基础平台。它从企业 的计算机或服务器中将大量的数据处理以及运算过程转移到 云上，企业只需要利用云计算将信息化管理平台及业务转移 到云上，然后利用互联网来对这个超强计算功能进行租赁或 者购买，如此以来企业就在硬件购置成本上有所节省。中小 企业云计算电子商务模式的应用能够有效降低其在管理上、 投资上以及维护上的成本，成为企业的竞争优势．极大地提 高其市场竞争力。 ２电子商务的问题 ２．１认识不足 目前我国存在很多中小企业，其管理者对于发展电子商 务缺乏认识，他们普遍认为电子商务在对于企业来说其实际 意义并不是很大，不过只是对于电子商务潮流的追随而已。 甚至有的中小企业反对发展电子商务，认为企业竞争的关键 仍然是实体市场，这些企业并没有充分、真正地认识到网络 收稿日期：２０１５—０２—０２ 虚拟市场对目前信息时代的重要性。有些企业虽然对于电子 商务有了一些了解，但也却只是片面的认识，他们认为在网 上建立一个企业门户就是电子商务，这对于电子商务的优势 并没有形成一个全面、正确的认识。以上这些现象在我国中 小企业中普遍存在，导致了其对于电子商务的发展极少，只 是在一些大城市得到了极大的发展。正是由于中小企业对于 电子商务的认识不足，所以企业信息被人们认识的途径就非 常狭窄。最终被不断进步的时代所淘汰。 ２．２具体规划 任何建设都需要整体布局和规划，而企业要想建设电子 商务也需要对其进行系统规划。企业电子商务建设的目的就 是为了促进企业协同发展以及长远、持久的发展。但是从目 前来看，我国进行电子商务建设的中小企业，大部分在其规 划过程中并没有关注到电子商务建设的整体规划．如对于电 子商务的安全是否有考虑，是否进行了规范的电子商务管理 以及电子商务标准等问题。 ２．３缺乏有关电子商务方面的专业技术人才 企业要想发展电子商务，就需要相关专业技术人才的大 力支持。而如果企业想要将电子商务的作用充分发挥出来。 则需要一支专业技术队伍来支撑其发展。电子商务是管理以 及信息工程的有机结合．所以专业信息人员应该在充分掌握 信息系统知识上，对企业运作特点有一定的了解，这样就能 够将企业运行与信息系统有效结合起来。但是目前来看，我 国中小企业的发展受到管理水平、资金以及奖惩制度等企业 实力的束缚，在专业技术人才引进这方面的工作还不够到位， 难以吸引到综合型人才。 ２．４缺乏一定的资金支持 无论企业要搞什么样的建设。其资金支持是必不可少的。 尤其对于电子商务方面的建设，更需要大量的资金购买硬、 软件设备来促进其发展。然而目前中小企业在这方面资金储 备相对不足，在前期投入的资金没有取得成效，以至于后期 资金支持不到位。 ３应用及前景 ３．１应用 （Ｉ）云计算能够实现企业共享商品信息资源。 将云计算应用到已经建立电子商务网站的中小企业中能 够将商品信息传送到“云”上，实现其商品资源信息的共享。 另外．中小企业中负责商品销售的人员也可以通过云计算来 共建商品信息资源。由于云计算具有很强的扩展性，一个 “云”上能够负荷大量商品信息资源，所以云计算能够从真正 意义上实现中小企业商品信息资源的共享。 （２）云计算能够实现中小企业电子商务建设成本的有效 降低。 中小企业可以通过购买、租赁应用软件的形式来实现日 常企业经营管理活动。云计算在服务器集群中统一部署应用 软件，然后中小企业根据自己所需来进行购买和租赁。如此 以来企业仅仅付出一定的租赁费用就能够摆脱以前依靠投资 大量财力、物力来建设电子商务的传统模式，从而实现相应 的软、硬件服务。另外，在“云”的另一端有国际化专业技 术人员对日常软、硬件进行维护和升级，为中小企业免去很 多成本上的投入。 （３）云计算降低了对专业技术人员的要求。 云计算如果能够在中小企业电子商务中得到有效应用就 能够降低对于信息技术人员的要求，因为云计算能够帮助企 业实现更加个性化，更加高性能的服务．其所具备的专业服 务不需要技术人员进行企业软件的开发．只需要立即在线运 行即可。 ３．２前景 （１）云计算给中小企业带来巨大商业机遇。 云计算的出现可以说能够给中小企业带来巨大商业机遇， 中小企业能够利用云计算在激烈的市场竞争中实现更高层次 的竞争力．甚至与大企业进行竞争。云计算以其强大的计算 能力为中小企业的运行节省了各种安装和维护成本。 （２）云计算从某种意义上威胁到硬件发展。 对于已经成功运用云计算的中小企业，其不再对价格昂 贵的硬件有所需求。因为云计算能够以租赁的方式提供给企 业更加强大的计算、存储能力，因此在某种意义上来讲，云 计算对硬件发展形成威胁。 ４结语 云计算是一种新的电子商务模式，能够给中小企业带来 更大的发展契机。随着科技的不断发展，时代的不断进步， 云计算将逐渐渗透与各行各业，并成为各个领域的得力助手， 因此为了促进中小企业电子商务建设的发展，应时刻关注云 计算的发展．并不断将云计算应用到企业中去，以实现更好、 更快的发展。 参考文献 【１］张会彦，马宗亚，郝国森．基于云计算的电子商务在中小 型企业的应用研究［Ｊ］．科技经济市场，２０１４． ［２】刘凯，张小莹，张锋．云计算技术在企业运行中的应用研 究『Ｊ］．东方企业文化，２０１４． ［３】姚天祥，徐运红，刘双霞．云计算在中小企业的电子商务 中的应用研究［Ｊ】．电脑知识与技术，２０１ １．
