我国中小企业人力资源管理中 存在的问题及对策分析 姚鹏四川大学公共管理学院６１ ００６４ 【文章摘要】 人力资源在中， 企业的发展中起到 了举足轻重的作用 但目前在人力资源 管理方面存在的问题已经成为制约企业 进＿步发展的主要障碍。本文分析了中 小企业人力资源管理过程中存在的问 限于企业规模与资金等条件，中小企业可根 据自身条件建立具有自身特色的具有针对性 的人力资源培训体系。 针对性的培训体系是指根据不同的员 ＿【安排不同的培训内容，例如，对于一线的 操作工人，由于他们的流动性较大。因此应 停留在“保健因素”阶段，而忽视了“激励 因素”。绩效评估作为企业内部控制的重要 组成部分，在企业发展过程中有着极为重要 的作用。部分中小企业在绩效评估过程中普 遍缺少有效地绩效考核指标，对员工的考核 励手段，增强员工忠诚度，降低流失率。还仅仅是停留在以企业目标完成程度和执行 ３ 完善激励与薪酬制度 以安排实际操作技能和学习企业的各种日常 规章制度为主；而对于企业的管理基层应更 多的安排企、 管理、市场营销、财务管理等 管理学方面的知识为主。针对性的培训不但 可以降低成本，而且同时也是一种很好的激 题， 并提出了相应对策 上级仟务的效率作为考核的标准的层面上； 缺少有效地沟通协调机制；评估方法选择不 【关键词】 ｊ 够全面和不能适应本企业等问题。造成绩效 中 Ｊ、企业；人力资源管理；现状；对策 评估的作用并没有很好的发挥。 中小企业是与所处行业的大企业相比 ４、薪酬福利管理的科学性及结构的科学性 人员规模、资产规模与经营规模都比较小的 有待提高 经济单位。我国经过改革开放三十多年的发 从薪酬的外部竞争性方面来看，目前 展，中小企业在国民经济中的地位和作用日 中小企业的工资水平明显偏低，从整体上来 益体现。它在保持社会稳定、促进经济增长、 讲根本无力与大型企业进行竞 从法律层 缓解就业压力、优化产业结构方面都发挥着 面来看，甚至有些企业的工资水平低于 积极的作用。然而随着企业的进一步发展， 指导工资水平，明显不能保证员工的正常生 中小企业内部存在的一系列问题也逐渐暴露 活；从内部激励性方面来看，不同岗位之间， 出来，特别是在企业人力资源管理方面表现 通岗位掌握不同技能的员工之间工资差距不 尤为明显。 合理，没有体现出不同岗位之间工作的差 异，没有体现出不同员工之间的差别；从企 一 中小企业人力资源管理现状分析 业的发展方面来讲，员工薪酬福利水平并没 １，中小企业所有者及高层管理者人力资源 有随企业的发展成正比例的增长，而是远远 管理意识淡薄 低于企业利润的增长，没有享受到企业发展 知识经济条件下，人力资本已经成为 带来的成果。 企业最为重要的资本，但是在我国相当一一部 分中小企业的高层管理者还没有真正意识到 二，中小企业有效实施人力资源管理 这一点，以员工为中心的人力自管管理理念 的对策 还没有被广大的企业所有者和高层管理者所 面对快速变换的经济和社会环境，中 接受。这种淡漠直接表现在：（１）从组织结 小企业的所有者和高层管理者也必须积极转 构上来看，大多数的中小企业都没有设立专 变思维，顺应潮流，调整自身和企业员工对 门的人力资源管理部门；（２）从资金投入上来 人力资源管理的认识。因此，针对中小企业 看，中小企业在人力资源管理上投入的资金 人力资源管理中存在的问题，可以考虑采取 和精力明显不足 以下方法加以解决： ２、员工培训投入严重不足 １、转变理念，完善人力资源管理体系 由于规模小，并且缺乏必要的资金支 在知识经济时代，企业所有者及高层 持，中小企业的培训往往采用的是短期化培 管理者必须深刻认识到，人力资本是企业拥 训及应急陛培训，培训缺乏系统｛生及长期规 有的最为重要的资本，是企业获取竞争优势 划。对员工的培训还只停留在对一线员工基 的关键所在。牢固树立以员工为本的思想， 本的操作技能的培训，而对大量的缺乏现代 注重员工的自我实现与发展，重视员工的主 管理理念和市场营销的管理人员却缺乏系统 体性与参与＿性，将员工视为企业的第一要 有效地培训。造成这种状况的原因一方面与 素，企业各种规章制度的建立和运行要以员 企业所处发展阶段有直接关系，另外由于中 工为中心展开。因此，首先要充分发挥员工 ，Ｊ、企业人员流动性较大，投资培训的风险Ｉ生 的主动性和内在潜能，使员工的知识、技能 太高。因此造成了企业宁可在专业市场招聘 最大限度的为企业创造价值。其次，要以战 也不自己培训的现象。 略发展的眼光使用人才，根据企业发展的战 ３、激励机制不足，绩效评估机制亟需完善 略需要，制定一系列人才的引进，培训、激 良好的激励措施对于发挥员工工作积 励、使用机制，避免短视效应和盲目性。 极性，提升工作效率增强企业竞争力都具有 ２、建立特色的人才培训机制 积极的作用。目前中小企业的激励措施普遍 完善的培训体系对于提高员工的整体 缺乏灵活眭和科学注，对员工的激励还仅仅 素质，增强企业竞争力具有积极的作用。受 项代商业 ＭＯＤＥＲＮＢＵＳＩＮＥＳＳ 建立完善的激励与薪酬制度，是在企 业中深入开展人力资源管理工作的必要保 证。为了更好的发挥激励机制的作用，企业 应坚持以下原则：首先，从用人方面来讲， 要坚持“人岗匹配，能位对应”的原则，以 实现人力资本的最优化配置；其次，结合企 业战略建立长期的激励机制，一是以科学的 考核结果为依据，形成公平合理的报酬体 系，真正体现薪酬的内部公平性。第二，增 强对员工的软激励，注重从情感上而不仅仅 是从物质上激励员工。 建立与企业实际相结合的薪酬制度。 首先薪酬要真正体现“内部激励性、内部公 平肚、外部竞争性、符合企业财务状况”，按 照以上原则建立薪酬体系。其次，体现按劳 分配主体，更加重视按要素分配的原则，薪 酬福利等积极向公司的核心员工倾斜；第 三，注重采用灵活多样的薪酬方式，除基本 的物质报酬外，更多的为员工提供良好的工 作环境、带薪休假等福利措施。同时对于不 同层级的员工也要采用不同的薪酬方式，如 对于中高层管理者可实行股权激励等措施， 从而留住公司的核心员工。 总之，作为国民经济重要组成部分的 中小企业，通过对其在发展过程中在人力资 源管理方面形成问题的解决，能更好的促进 中小企业的发展，也为国民经济的建设做出 更大的贡献。圈 【作者简衍 薯 ＿ 姚鹏男誓（｛９８５．０ｉ——）籍贯－ｌｌ山东 省昌乐县ｊ单位：四ＪＩｌ大学公菸管理譬～ 院０８级行改簪匣专业碗毒峨 研究 方向：公共部门人力资源蠢炭与管理。 ｌ
