服务承诺函
为充分保证合同产品的质量、供应及售后服务的各项服务措施，我公司对所供产品的质量承诺入下：
一、我公司将严格按“ISO9001质量保证体系”组织生产，并严格履行质量保证书的承诺。
二、合同生效后，我公司将按技术协议要求及时提供有关的图纸资料。
1、产品外形尺寸；
2、电气接线图（包括内部及外部接线）、原理图、元器件说明书，安装、操作和维修说明书；
3、提供详细供货清单；
4、产品合格证、说明书、出厂检验报告；
5、我公司所提供的图纸如有修改，将在新版中标明并加注文字说明；
6、我公司提供符合本合同实际情况的、本合同专用的技术资料，并附资料清单。
7、我公司提供设备操作和维护所必须的摇柄、工具等；
三、与需方保持技术沟通，确保需方及时掌握；生产进度、产品检验试验及供货等方面的有关信息，确保顺利按时供货。
四、对于合同物资在售前、售中、售后的技术沟通中，我公司提供全方位的技术支持。
五、货到现场后及时与需方电话沟通清点交接，并对清点中发现所缺或损坏的零件一次性补供。
六、在运行过程中出现问题，我公司接到通知后，将于省内24小时内，省外48小时以内到达现场提供服务。
七、在产品投运之日起，一年内实行质量“三包”，在质量保证期，由于我公司制造、材料选择和装配方面的原因出现的质量问题，我公司将免费改进、修理或更换。
