医院营销六大重点问题
众多的医院面临着新的巨大挑战，服务竞争尤为激烈。医院如何面对市场挑战，除了注重医疗质量的提高外，还必须尽快增强市场意识，以市场营销来经营和管理医院，让患者满意已成为未来医疗服务或医疗营销的主要目标。 在新形势下，医院面对竞争对象，不发展就会变落后，不改革就会被时代抛弃。改革为发展，发展靠经营，经营讲策略，笔者认为医院营销应该注重以下6点： 一、加强宣传。
宣传就是要把我院的品牌、形象打出去，吸引病人，占领更多、更广的医疗市场。宣传讲营销。在激烈的市场竞争中，医院只有根据市场环境和自身的特点，正确的贯彻适应市场需求的营销观念，建立科学的营销体系和营销战略，并以此涵盖一系列行动和措施，才能确保医院在市场竞争中立于不败之地并得到长足发展。 二、树立形象。
形象的要素有理念、行为、视觉。要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。 三、创新管理模式。
时代要求我们与时俱进，在管理模式上应尽早、尽快的从计划经济下的模式转化为市场经济下的模式。市场经济讲究企业化运作，医院企业化经营是时代趋势，不论是公立医院或民营医院，企业化经营是根本之道。企业化经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心，订立年度目标，达到目标有奖赏，达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是充分利用疾病诊断的关联群来计算单项服务的成本，并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。 四、创新服务模式。
医院的种种服务活动如同企业营销一样，始终是围绕一个中心而展开的，这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。 五、加强培训。
培训方面的策划重在全体职工的思想大、大转变。突出知识的重要性，技术的价值性，真才实学的优越感。强化制度的约束性，岗位工作细责的保证性。在全院开展“如何转
变观念，改善服务态度，提高医疗质量，全心全意为患者服务”，“如何从科室做起，从我做起，增收节支，开源节流”等专题讨论，提高医务人员“以病人为中心”的意识。 六、加强技术管理。
医院改革发展的核心问题是要千方百计把自己做强。做强医院要凭实力、依技术，靠质量，靠医疗市场上的竞争。技术的体现是人才，质量的保障是管理。市场竞争的核心是人才的竞争，包括技术人才和管理人才。
搞好医疗服务的同时，在上要建立与市场经济相配套的管理机制，积极推进市场营销。必须认识到搞好服务就是最好的营销，积极营销才能有效地促进服务。只要我们坚持以病人为中心、以病人满意为核心，以病人需求为目标，按照市场需求，提供品牌服务、个性服务、放心服务、方便服务、营销服务，提升医疗市场的竞争水平，让患者得到更多、更好和效用更大的医疗服务，医院经济效益和社会效益就会取得双丰收。更多关于医院礼仪，医院营销等课程尽在中华医院培训网：http://www.yiyuanpeixun.cn了解和学习。
