关于XXXX邮政局贯彻“金融网点存款支付的紧急通
知”情况的报告
XXXX业务部：
根据《转发省公司关于切实做好邮政金融网点存款支付的紧急通知》（XXXX[2012]3号）的要求，我局已将文件要求传达到辖内各网点，现将贯彻落实情况报告如下：
一、 及时传达文件精神
我局要求各支局认真学习通知内容，明确认识到支取存款是储户的基本权利，各网点要切实履行存款支付的义务，要把确保广大客户存款支付作为工作的首要原则，严格禁止以任何理由拒绝客户的取款和转账需要，不能因存款余额下降而拒绝或慢待客户取款、转账的需求。
二、切实做好现金备付和资金头寸调拨工作
我局要求各网点务必做好客户支取现金的预测和申领，不得以任何理由拒绝客户办理大额取款预约。各网点要认真核查现已核定的柜面、ATM备付金是否能满足支付需求，如发现核定备付金不足，要及时上报区局。各网点必须杜绝因网点备付金不足或ATM配钞不及时，而造成用户长时间无款可取的现象。
三、建立联系机制，实行存款支付监测日报告制度 我局在此前每天余额通报工作的基础上，进一步建立了同网点一对一联系机制，此项工作由XX负总责，由XX负责与各网点联系。为应对突发情况，我局要求各网点在发现存款支付异常时
应及时上报，确保客户现金支付的紧急需求。自6月9日期，我局将按照通知要求，执行存款支付监测日报告制度，每天下午4点前向市局代理业务部报送存款支付监测情况，对当日无异常，也实行“零”报告。
为确保此项工作的顺利开展，在市局和市分行分别设专项应急工作办公室。市局办公室设在市局代理业务部，办公室成员由综合办、市场部、监督检查与安全保障部、代理业务部相关人员组成，并对邮政金融网点存款支付工作做出安排部署，认真扎实地抓好邮政金融网点存款支付工作的落实。办公室成员如下：
联系人：XXX 电话：XXX 特此报告。
二〇一二年六月十一日
