《旅行社社会实践报告|大学生实践报告1500字》
摘要：今年暑假我xxxx旅行社进行了期月兼职导游实习这旅行社是旅游局批准现代旅游企业，导游对象是不断变化复杂群体导游工作还离不开旅游接待气体相关部门配合和支持任何环节出现偏差都会令导游黯然失色因要头脑清晰有交情组织协调应变能力保证游客旅游活动顺利进行，实践使我认识到做导游学问很、很深不是随随便便就可以学像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等这些方面都要成游客眼“科全”所以要想做导游确很难而导游对游客说确又是种享受
今年暑假我xxxx旅行社进行了期月兼职导游实习这旅行社是旅游局批准现代旅游企业 公司拥有批素质高、工作实、讲信誉、重质量工作人员 公司下设旅游门市部两;组团部、计调部、外部、接待部门等 、 实习岗位简介实习期旅行社首先对我进行了培训
步是导游词讲旅行社要我周熟练背诵导游词然用己语言讲出；二步是跟团学习跟着有验老导游旅游团行程学习熟悉带团程流程及旅游线路 跟了两次团就开始己带团
接到旅行社带团通知首先要旅行社接带团计划熟悉旅程记下定宾馆和酒店系方式收团费并及与旅游车司机系（如是带车只跟全陪系）确定接团地和与全陪确认接团地
接到旅游团开始旅程通我介绍拉近与游客关系与全陪或领队沟通了团成员情况沿途要进行风光民俗讲
要景要进行景讲用餐或住宿要提前预定 带团程要合理安排并灵活处理遇到各种问题 二、作名合格导游必须对己工作认真责
这段旅行社实习,对我说受益匪浅这次实习也让我发现上知识与实际问题差距对旅行社这行业有了更深体会
实习期我体会到旅游这行业旅行社社与社竞争、人与人竞争激烈程
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旅游业业这样性行业所要人才不仅是要有定专业知识还要你懂得如何人处事和接人带物以及对旅行社顾客耐心以及责任心
着实更重要实际程我才真正发现己学识浅薄验缺乏真是学到用方恨少我感觉学校学到理论知识和己工作实践其实并不是概念我想这也是学校所以让我们学期实习原因让我们进步巩固和理课堂所学知识培养和提高学生能力理论系实际我认实践环节重要是理论系实际提高了我们调研究观察问题分析问题和问题能力和方法培养校学生社会生存及能力实习期所学习到社会验和团队精神将会使我终
三 实习期我了到以下几了旅游地外交通、旅游地环境保护等 了旅行社规程及管理要领 3了旅行社性质营业与管理模式 旅行社是人们旅行提供专门机构
旅游活动发展是旅行社得以生产和发展前提条件从行业性质看旅行社属业 旅游者提供食、住、行、游、购、娱六方面
从0世纪0年代我国旅行社创立随着我国国民济发展、国开放与完善旅游景不断开发我国旅行社数量快速增长并且质量也不断提升 我国旅行社按照营业围划分国际旅行社和国旅行社
国际旅行社营入境旅游业出境旅游业和国旅游业；国旅行社专门营国旅游业
旅游环境坏直接影响旅行社营生态旅游地收入障碍可以是下几种 （）济与环境矛盾这集体现门票收入与可容纳游客量矛盾上
量旅游者介入必然对旅游地生态环境造成威胁控制游人数量又使济收益受限 （）济水平和产业结构向限
即济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出接济效益远远旅游直接收入而生态旅游地通常位生态条件优越人工干扰程低地方这些地区多济落交通不便生态旅游地由受济发展水平和地区产业结构局限对旅游强拉动力反馈水平低终接收入低
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（3）旅游收入漏损
由旅游地济体系和产业结构不完善对旅游营所要产品数量、质量供给能力不足要量向外购买产品和致使旅游供给市场区外济实体控制
世界上优秀生态旅游地多位发展国和地区而发展国和地区由身局限旅游收入漏损现象尤其普通 （）生态旅游环境污染旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业发展生态旅游地诸多收入障碍必然导致分配障碍造成各利益主体矛盾
任何方利益得不到保障都会带面影响对营者者分配不足会导致策不合规质量下降欺诈宰客行增加败坏旅游地形象等对景区分配不足会造成环境保护得不到物质保障进步开发建设无法实施社区居民参与分配不足旅游地达不到预期济发展目标而旅游者进入旅游地对然人生态干扰造成居民与旅游者矛盾纠纷增加外由生态旅游地居民生活水平低可能出现伐木偷猎等现象造成对旅游环境压力
四、 实习心得实习导游程我总结了很多实习验和心得体会（）要有强烈责任感和热情 导游工作是项脑体高结合工作态定行动拥有强烈责任心才会实际工作投入满腔工作热情客人提供高质量
（二）要有广博化知识面．导游接触游客各种社会背景、化层次不尽相导游就应该做杂“上知天下知地理这样进行讲就可运用所掌握知识和智慧应对 （三）具有组织协调应变能力
导游对象是不断变化复杂群体导游工作还离不开旅游接待气体相关部门配合和支持任何环节出现偏差都会令导游黯然失色因要头脑清晰有交情组织协调应变能力保证游客旅游活动顺利进行 （四）要有信
（五） 语言清晰准确讲生动活泼 人们常说看景不如听景 给游客讲就是要像和朋友聊天
你把游客看作朋友飞色舞地给讲游客不知道事情才能抓住他们力
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（六）仪容仪表身修养
实践使我认识到做导游学问很、很深不是随随便便就可以学像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等这些方面都要成游客眼“科全”所以要想做导游确很难而导游对游客说确又是种享受
要做游客满导游就要常换位思考把游客当作己父母兄弟姐妹对待
要充分认识到导游就是是导游工作首要任所以只有做我定位并多游客立场考虑问题并灵活各种问题才能成名让游客满导游
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