顺丰收派员实习报告
篇一：顺丰速递公司实习报告
物流专业调研报告
题目
顺丰速递公司实习报告
有一名话叫做：不经过风雨，怎么见彩虹？我想改一下：
不真正进入社会，怎能了解社会呢 ？
在这次实习中，给我收获最大的是我觉得很多工作需要 我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽 然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己 要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考 核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃， 不放弃，坚持 战斗”只要希望还在，胜利一定属于我们。
在此次专业实习的过程中，我们参观了顺丰公司，从实 际到理论，加深了我们对物流专业的理解，和对于与社会接 轨的深刻感受。
作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优 势是我们的特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面 前的难题。而参观顺丰公司正视给了我们直观的解读。顺丰 公司建立了一整套符合国际标准的质量、成本和交付体系， 软件开发质量控制和过程改善能力已达到了国际先进水平， 秉承 成就客户，推动经济，发展民族速递业
”的经营理念， 积极探索客户
需求，不断推出新的服务项目，为客户提供快 速、安全的产品流通渠道，同时，帮助客户缩短贸易周期， 降低经营成本，提高产品竞争力等，使客户能更快、更好地 对市场作出反应。”的企业理念，不断跟踪国际先进技术与管 理思想，研发和提供优质软件产品和技术服务，为客户不断 创造和提升价值。
正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件 服务，给了我们以物流管理专业的具体实际的体验。同时， 顺丰公司的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的 了解，参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是 让我们多了超出理论的认识。通过指导人员的讲解我们对中 国物流企业的信息化有了大致的了解：中国物流企业信息化 整体水平不高是其信息化建设的核心问题。
这包括：标准不统一，资源浪费严重；大型应用软件系 统应用不普遍，应用层次低；现有各软件系统之间相互孤立， 形成 信息孤岛”；信息化建设发展不平衡， 造成 信息鸿沟”; 硬件设备的利用率不高，资源浪费严重；综合信息系统是物 流业信息化建设的必然趋势。
通过经验丰富的指导人员的
详细讲解，我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的 商务转变成物流专业活动的流程。现实中简单的商务活动一 旦设计成成功的物流专业流程将涉及多个业务流程，整体的 实施过程是复杂而艰难的。鉴于中国物流
专业并不是很成 熟，各方面的支持还不够完备，这使得中国物流专业的发展 还是受着局限。
如今的物流在社会建设和发展中有着重要因素和衡量地区 经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部 大开发、产业梯度由沿海向内地转移，物流正是顺应了这一 发展趋势。
而如何使物流更加先进便捷，价格合理且节约资源，速 度更快，效益更高，和科技相结合，以此适应时代进步和经 济高速发展，将是物流企业的一个最重要的目标。
物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据 实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
其中，对于物流信息的处理和分析是否快速便捷，是物 流企业快速反应和快速配送，提供优质服务的关键。为了进 一步提高现代企业物流管理的效率，必须对现在的物流管理 水平有着深入的提高。
事实上，无论是在国内还是国外，企业物流管理的信息 一体化模式早已被普遍认可并且得到了广泛应用。但是，具 体要怎么做才能使信息系统的和管理结构不脱节并紧跟其 提升的步伐呢？这就迫切需要对现代企业物流管理信息系 统进行更深入的研究，以期让企业实现可持续发展目标的同 时，尽可能地实现对客户最大化的优质服务；同时，在服务 过程中还要力求降低物流成本，减少开支，最终达到盈利的 目的。
基于互联网和信息技术的物流信息系统（ LIS），由于其
投入相对少，又能显著提高企业物流的运营效率和管理水 平，越来越多的企业（及 TPL公司）愿意采纳这项集管理和 信息技术为一体的系统。信息系统应包括以下几个主要方 面：
第一，配送中心仓储管理，使用仓储管理系统（ WMS）
管理仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等等，同时WMS 可以进行库存分析，与财务系统集成。更加先进的
WMS还
能帮助企业实现 逆向物流”（返修、回收等），并适应企业产 品 推迟”策略对配送中心的管理需求。
第二，运输与发货管理。使用运输管理系统（ TMS ）优
化运输模式组合，如空运、陆运或水运等，寻求最佳的运输 路线。TMS还可实现在途物品的跟踪， 在必要时调整运输
并
计划、调度与跟踪、与运输商的电子数据交换（信息集成） 等。
第三，劳动力资源管理。为了充分发挥人力资源的潜力， 改进劳动生产率，需要建立员工的培训系统和绩效评估系 统。
第四，加快供应链的物流响应速度。通过建立物流信息
系统，达到全局库存、订单和运输状态的共享和可见性，以
降低供应链中的需求订单信息畸变现象。 企业在采用3PL时，
在保证信息安全的前提下， 也要同3PL服务企业建立起信息 共享的信息平台。
第五，物流整合。即采用最优化理论，将企业物流上的各个 环节综合考虑，制订全局优化的物流策略或物流执行指令。
经过在顺丰企业的实习，也让我们感受到了，一个拥有 卓越物流信息系统的企业，可以通过向客户提供优质服务获 得竞争优势；一个物流信息系统完善的企业，如果在存货的 可得性、递送的及时性和交付的一贯性等方面领先于同行业 的平均水平，就能成为有吸引力的供应商和理想的业务伙 伴。
放眼世界500强企业，它们都拥有世界一流的物流信息 系统，通过向顾客提供优质服务获得竞争优势。发展物流信 息系统，强化物流管理不仅能使企业获取
第三利润源泉”，
而且是企业获取竞争优势的重要源泉。因此，我国的物流企 业必须把握好现代物流的发展趋势，运用行进的管理技术和 信息技术，提升自己的竞争力和整体优势，提高物流信息系 统的管理能力和创新能力，在走我国新型工业化的道路上努 力。
篇二：顺丰实习报告
一、公司简介
顺丰速运（集团）有限公司（以下简称
SF）于1993年成
立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关 业务的服务性企业。
自成立以来，SF始终专注于服务质量的提升，不断满足 市场的需求，在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的 信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建 立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务， 目前已开通韩国及新加坡业务。
长期以来，SF不断投入资金加强公司的基础建设， 积极研
发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业 自动化水平，实现了对快件流转全过程、 全环节的信息监控、 跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化， 确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的 领先地位。
二、实习的内容
（一） 入库验收
在货物入库前要提前准备的库位，在货物到货要进行验 收确保货物入库时的质量，对入库的商品要进行妥善的安排 库位，合理的利用仓库的容量并且要做到堆垛整齐、稳固、 间距合理、方便作业。在安排库位的时候主要采取先进先出 的原则。
（二） 在库期间的保管与保养
货物在库期间要考虑温度、光线、湿度等自然因素对货
物的影响，要采取防水、防火、防盗等措施，要注意灰尘、 虫害等问题。
（三）出库发运
根据提货单监督产品进行出库，如没有货单一律不得出 库。
在货物出库之前不仅要进行检查，确保出库的货物与提 货单要求的货物保持一致。出库时，要指挥装卸搬运员工对 出库货物进行合理的装卸搬运，不能野蛮装 卸搬运。
装卸搬运在快递公司来说一件比较消耗体力的活动，在 这块的工作上面应该可以做到规范化和组织化。可以由每天 的运作组长组织搬运操作员工的活动并且根据搬运次数及 负荷量来计入绩效工资里面，这样能激发员工在装卸搬运这 快的积极性。
（6）子件也应该同时标注上快件重量。很多时候遇见一 个破损件需要进行处理，在这个处理的过程中需要确定破损 件有没有遗漏的时候就需要做复称工作，但是很多的子件却 只应着母件上标注了件数、目的地没有标上该子件的重量， 给工作造成了一定的困难。
五、实习收获
（一） 自主学习
工作后不像在学校里学习那样，有老师，用作业，有考 虑，而是一切要自己去学去做。只要你想学习，学习的机会 还是很多的老员工们不吝惜自己的经验来知道你的工作，让 你少做弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高 自己，你所想要做的是区别哪些你需要了解，哪些是你感兴 趣的。
积极进取的工作态度
在工作中你不只为公司创造了利益，同时也提高了自己， 像我们这样没有经验的新人，更需要通过多做事来积累经 验，特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作 范围，如果态度不够积极，就可能没事情做，所以平时就更 需主动争取多做事，这样才能积累。
团队精神
工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项 目，在工作的过程中去保持和团队中其他同事的交流与沟 通，也是相当重要的。一位资深的人力资源专家曾对团队精 神团队的能力有这样的观念；要有与别人沟通、交流的能力 以及与人合作的能力。合理的分工是大家各尽所长，团队合 作，配合默契，共赴成功。个人想要成功及获得好的业绩， 必须牢记这一原则：我们绝对不能将利益凌驾于团队利益之 上，团队与个人的利益是相互依存的，不能只在乎个人的利
基本礼仪
步入社会就需要基本礼仪，而这往往是原来作为学生不 太重视的，无论是着装还是待人接物，都应合乎礼仪，才不 会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意他 人的做法或请教他人。
（五） 为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师和家长，而工作后就 要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事，还是和客户 接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方 角度思考，而不是只考虑自己。
（六） 提高技能专业
篇三：顺丰速运实习报告
顺丰速运实习报告
实习意义
本次实习的主要目的在与将学校里学到的理论知识与工 作实践有效的结合起来，以便提高学生自身的实践能力和综 合素质，为将来进入社会打下基础。一般来说，学校的生活 环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培 养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业 知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂 上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，实 际体会一般公司员工的基本素质要求，以培养自己的适应能 力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习内容
实习的主要内容是在 GXG仓库负责拣货。首先要经过两 天的培训，主要是手持终端的使用，根据订单利用手持终端 进行虚拟拣货。双十一期间开始拣选实物、装箱、货物返架 等内容。
实习感受与心得
在GXG仓库五天的实习是令人难忘的， 同时也收获了很
多。仓库里的员工很耐心地教我们如何操作手持终端，帮我 们解决拣货过程中出现的问题，比如说在货架上找不到货 物，他们会热心地帮忙找。刚开始的时会认为拣货是件很轻 松的事情，经过一天的拣货工作后，我认为这个工作并不容 易。首先每个订单上的货物量并不少，而且又由于冬季的到 来，订单里大多都是厚重的大衣，无疑为拣货增加了难度， 小小的推车很快就被衣服堆满，最后将整车货物推出去也需 要很大的力气。一天的工作时间接近十个小时，对于我们学 生来说，基本上从未干过强度这么大的工作。而仓库里的员 工每天都是重复这样的工作，有的排在夜班，要从晚上八点 做到天亮，而他们也从未抱怨过，让我非常佩服，同时也让 我意识到每份工作都需要学会坚持，抱怨只会阻碍工作的进 度，消磨掉自己的热情。在工作的时候，主动虚心求教是一 件很重要的事情，有时候只靠自己并不能解决问题，同时还 浪费了时间，向别人请教可以加深自己的理解，同时也能提
高自己的沟通交际能力
在仓库实习的过程中，我也发现了仓库工作流程中存在 的一些问题。首先很多货物放置在错误的货架，各种型号的 衣服混在一起，极大影响了拣货的效率。其次仓库过道不够 宽，拣货的人数很多，推车的随意停放很容易堵住通道，也 极易造成车被人错拿，影响该笔订单的完成。最后是人员的 素质问题，许多错拿的衣服要么随便塞在了货架里，要么扔 在了地上，因此对员工的素质培训也是至关 重要的。
短短的五天实习很快就过去了，这是我第一次正式与社 会接轨踏上工作岗位，每天在规定的时间上下班，上班期间 认真完成自己的工作任务。这次实习虽然有些辛苦，但让我 收获了大学课堂里没有的知识，以及许多为人处事的道理与 方法，学会了自主学习，也学会了严谨的工作态度，同时也 学会了责任与合作。通过这次实习，我认识到了自己的优势 和不足，只有做到理论与实践相结合，敢于实践，才能更好 地在社会上立足。
