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叫醒服务

来源:叨叨游戏网
会议培训制度

店长:肖琴

现对分店会议培训制度归纳总结要求如下,请遵照执行,不得有误! 1、每日会议:每日晨会,时间控制在15分钟之内,在上午9:00-10:00之间,全部在岗员工参加,店长、店助、值班经理、客房主管、维修技师均可主持组织,地点最好是在大厅或餐厅,必须是在监控下召开,会议的内容设计昨日销售数据、分店服务数据、服务日周循环执行情况、计划卫生、销售培训、销售安排、店长总结、当日工作计划安排、公司通告学习等,并做好会议记录和签名等; 2、每周会议:每周一下午16:30开始,是分店例会,要求所有前台和管理人员参加,主持为店长或店助,主题分为第一周为销售;第二周为服务;第三周为内务;第四周为安全,做好记录和签名; 3、每月会议:每月上旬组织一次全体员工会议,主持为店长,主题为当前的重点工作,如上月工作总结或当月工作布置,或当前的紧急重要工作强调(如春节节后收心会),做好记录和签名; 4、新员工培训会议:更多的是实行一对一以老带新的传帮带制度,包括企业文化、全员销售、岗位实践、安全教育、仪容仪表和礼貌礼节等;

5、临时会议:根据具体情况,由店长或店助组织开展,如针对前台人员品质诚信问题稽核专题会议。

会议规范和纪律要求: 不再累述,大家都懂的!

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