管理评审控制程序
编号:CX-QES-04
1 、目的
按策划时间评审公司管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 2、范围
适用于对公司管理体系的评审。 3、职责
3.1公司发展研究部负责编制本程序,在实施过程中指导与控制。 3.2公司总经理批准管理评审计划,并主持管理评审会议,批准管理评审决议。
3.3公司管理者代表审核管理评审计划、决议,报告管理体系运行情况,提出改进建议。
3.4公司发展研究部负责制定《管理评审计划》,收集管理评审所需资料,编写、发放管理评审决议,并保存会议记录。
3.5公司各部门、分公司、项目部负责人参加管理评审会议,按管理评审计划的输入要求中相关内容,报告本区域内管理体系运行的业绩、存在问题及改进建议。实施管理评审中提出的有关措施,并负责跟踪、验证决议执行情况。 4、程序
4.1管理评审计划
4.1.1管理评审的时间间隔不超过12个月,一般情况下,在内审之
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后、外审之前进行。特殊情况需要增加评审会议,由总经理决定。 4.1.2发展研究部于每次管理评审前编制《管理评审计划》,报管理者代表审核,总经理批准。计划主要内容包括: a)评审时间;
b)评审目的;
c)参加评审部门、分公司、项目部(人员); d)评审依据; e)评审内容/提纲。
4.1.3当出现下列情况之一时可追加管理评审:
a)公司组织机构、产品范围,资源配置发生重大变化时;
b)发生重大质量、环境、职业健康安全事故、事件或用户、相关方有重大投诉或投诉连续发生时;
c)当法律、法规、标准及其他要求发生重大变化时; d调整或更新重要环境因素/重大危险源时; e)市场需求发生重大变化时。
4.2管理评审输入
a)审核结果,包括第一方、第二方、第三方管理体系审核结果; b)顾客及相关方的反馈信息,包括满意程度的监视结果及与内外部信息沟通的结果等;
c)过程的绩效和产品的符合性,包括重要环境因素/重大危险源绩效的监控、过程、产品监视和测量的结果;
d)事故、事件、不符合/不合格、纠正和预防措施的实施情况,
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包括对环境与安全事故调查处理情况,内部审核和日常发现的不符合/不合格采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果; e)以往管理评审决议的实施及有效性;
f)可能影响管理体系的各种变化,包括内外部环境的变化,如法律法规的变化,新技术、新工艺、新材料、新设备的开发等;
g)确保管理体系有效运行资源配置的适宜性;
h)管理体系运行状况,包括管理方针和目标、指标的适宜性、充分性和有效性,法律法规的符合性,管理方案的实施及持续改进承诺的实施情况。 4.3评审准备
4.3.1发展研究部根据评审输入的要求,组织评审资料的收集,准备必要的文件。
4.3.2发展研究部发放管理评审通知等有关资料。 4.4管理评审会议
总经理主持评审会议,管理者代表报告管理体系运行情况,公司领导、各部门、分公司、项目部负责人对评审输入及管理体系运行的适宜性、充分性和有效性做出评价,对于存在或潜在的不符合/不合格提出纠正和预防措施; 4.5管理评审输出
4.5.1总经理确认管理评审会议评价结果,形成评审决议。决议应包括如下内容:
a)管理体系有效性、适宜性、充分性及改进事项的确认;
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b)改进事项的实施措施
c)改进措施的实施的责任部门和验证部门。
4.5.2会议结束后,发展研究部负责编写《管理评审决议》文件,经管理者代表审核,总经理批准,发至相关部门、层次执行。本次管理评审的输出可作为下次管理评审的输入。
4.6如果评审结果引起文件更改,应执行《文件控制程序》。 4.7管理评审产生的相关记录由发展研究部保存。 5、记录
5.1《管理评审计划》 JL-B14 5.2《管理评审会记录》 JL-B15 5.3《管理评审会议签到单》
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