菅伟丘/文
由于做电子商务的原因,我的电话在网上的曝光率很多,我似乎成了很多老板号码买家的争宠对象,所以也会经常被“骚扰”的推销电话忙的不亦乐乎。
但是,我也不是所有的电话都拒绝,作为一个营销人员,我喜欢反推销的思维,喜欢让推销者跟着我的思路走,这样我自己的思路也能活跃起来。
黄小姐是今天打给我的一个推销员,声音典型的“岭南腔”,一听就是广东人或者广西人,按说这是她的不足之处,但是她的开场白还是不错。- “你好,菅先生,你现在方不方便接电话啊?”
(一般很多人都会读错我的名字,凡是读对的人证明他有学问或者之前专门查过,这样的人无论属于哪一种,我都不会立刻拒绝)。 我说“可以。”
接着就听她开始轰炸机似的的说词,我对她说,你背的真熟练啊! 她有点不好意思,但是继续镇定的说:
“我们原价6800的课程,现在就需要680元,你不动心吗?”“没感觉” “我们可是在小梅沙培训啊,那里景色很美” “我是去学习,不是去看风景”,我故意难她 “三天两夜,超值了!” 你觉得值,我不觉得值!” 她好像还没有放弃的意思,
“向你这样的老板,你可以认识很多老板的,扩大人脉” “我去了推销不成,反而成了被推销的了”
她见这招不好用,马上转化话题,开始拍“马屁”的功夫。 “你声音真有磁性,你是不是销售做的很棒啊?你教我一招啊?” “没有啊,我只是看下你耐心多大!”
“其实我给你打电话刚开始是推销的,后来我感觉你很厉害,我就想认识你这个朋友或者大哥,多和你学习,好不好?”–这句话拍的太到位了,我有点不好招架。
我说“这样吧,你有什么事情都可以给我发邮件,我能帮你就帮你,邮箱就是我手机号+139邮箱”。
她说好,又说“你真是个好人,月底了,我现在要完成任务,你帮我个忙好不好?你告诉你朋友这个信息或者你帮我乡下怎么推销?我完成不了任务就会被辞退的” 我心软了,答应了她.
我最近在跟着毛老师学寄生营销,毛老师说,寄生营销的核心就是帮助,所以我回头帮他做了一个文案,问她要了邮件地址给他发了过去. 内容如下:
一、定位好你的客户–中小企业老板或者经理人 二、销售过程设计–
1、自己整理一份关于企业管理的小册子,里面把这次讲课的老师介绍添加进去,还有一些真正能帮上企业的管理理论。做成电子版。
2、打电话过去,直接说,免费送你价值1000元的管理资料,把你QQ号或者邮箱给我(最好要QQ号,好记,对方好说,不容易听错,最重要的是方便以后网上沟通) 3、问她现在有没有时间,有时间详细说一下,这个不要强求。
4、介绍产品时,不要上来说,我们产品6800,现在只要680元,那样人家会以为你根本就是值680元,你就说确实是6800,渲染一下老师的厉害之处,然后说在XX号之
前(最好电话沟通后的三天之内)成交的话,我们有5个一折的名额机会。增加他的紧迫感。 5、老板为什么要去听课?真正的目的是去解决他目前面临的问题的,再告诉他你可以这几天想下你企业的问题,我们会给你们和老师互动的机会。那样你的企业问题解决 了,效率上来了,这钱就花的很值了。
6、对于你已经成交的客户,你可以和他说,如果你推荐两个或者两个以上的朋友来听课的话,我们将把你位子安排在靠近老师最近的位置,推荐5名以上的,我们将安排你 和一次进餐的机会。如果十人以上,那么我们会安排老师和你一对一交流30分钟。 7、如果你公司的产品适合这个会议,我们会给每个客户赠送你的产品,并给你上台演讲5分钟的机会。 就这样去做吧!
“顺便问下,你这个月成交了几单了?”
“2单” 好好干吧
第三天,她给我电话,一天成交了2单,说话有些激动,不断的说“谢谢!” 最后竟然哭出来了“你真是个好人!”
呵呵,好人,我是吗?我只是做了一件自己力所能及的事情!