技术服务的服务质量跟踪保障系统

（12）实用新型专利

（21）申请号 CN201520412738.9 （22）申请日 2015.06.16

（71）申请人 北京牛人帮网络科技有限公司

地址 100086 北京市海淀区知春里28号楼402C室

（10）申请公布号 CN204667447U

（43）申请公布日 2015.09.23

（72）发明人 李健 （74）专利代理机构

代理人

（51）Int.CI

权利要求说明书 说明书 幅图

（54）发明名称

技术服务的服务质量跟踪保障系统

（57）摘要

本实用新型涉及网络技术领域，特别是一

种技术服务的服务质量跟踪保障系统，包括互联网和用来搜集客户对技术服务的服务质量评估信息的服务质量跟踪服务器，所述互联网与服务质量跟踪服务器相连接，所述互联网与多个评估终端相连接，所述服务质量跟踪服务器与用来对服务质量不达标的技术服务进行跟踪服务的保障调度中心相连接。采用上述结构后，分别通过手持式评估终端、网上评估终端和客服评估终端对已

经完成的技术服务进行服务质量评估，然后将数据通过互联网汇总到服务质量跟踪服务器，对服务质量不达标的技术服务发送给保障调度中心进行跟踪服务，从而保障技术服务的服务质量。

法律状态

法律状态公告日

2015-09-23 2015-09-23 2019-06-04

法律状态信息

授权 授权 专利权的终止

法律状态

授权 授权

专利权的终止

权利要求说明书

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说明书

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