如果是居民自己去领取新卡，可以直接让社保局工作人员帮忙激活并设置新密码，注意要携带有效身份证件;如果是在职人员，可以拨打12333根据语音提示或者人工服务进行激活和设置新密码;去定点医院就诊或者定点药房买药，输入社保卡初始密码，同时设置社保账户新密码，完成激活。参保人需持本人社会保障卡、身份证明原件到对应银行营业网点激活社会保障卡，激活后医疗保险账户将恢复正常。在医保定点医院使用社保卡直接启用社保功能。参保人员在定点医疗机构首次使用社保卡时，只需正常办理门诊或住院挂号登记业务，即可直接启用社保功能。一、补办社保卡的流程为：
1、预挂失。社保卡挂失分为口头挂失、书面挂失。
2、补新卡。预挂失后可办理正式挂失与补新卡手续。补卡时可委托他人办理，办理时需要出示委托人、被委托人的身份证原件及复印件，在填写《申请单》后，由社保卡服务网点工作人员办理。此时，工作人员会开具一张《领卡证明》。
3、领新卡。
二、补办社保卡受理条件是：
1、书面挂失、补卡由持卡人本人凭有效身份证件原件办理。委托他人代办的，还须提供代办人有效身份证件原件。
2、电话挂失、书面挂失后且暂未办理补卡手续前如找回社保卡的，可办理解除挂失，解除挂失须由持卡人本人凭有效身份证件原件、社保卡原件办理。
3、普通蓝卡、普通黄卡遗失的，建议按照社保卡申领中的“社保卡申领（通用）”申领金融蓝卡；金融蓝卡、金融优待蓝卡遗失的，就近到对应服务银行网点或卡中心专窗办理挂失、补卡；在卡中心专窗补卡的，在专窗领卡后还需到服务银行营业网点办理启用激活。法律依据：
《中华人民共和国社会保险法》 第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。 个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
