法律分析：1、根据相关法律规定，物业公司的主要责任范围是公共服务，收取快件属个人事务，从法律上讲，物业是没有代收义务的。2、代收快件之前，建议物业应得到收件人授权。
法律依据：《中华人民共和国合同法》 第三百七十四条 保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。小区物业管理人员与单位门卫即使对快递包裹予以签收，对其有妥善保管的义务，包裹丢失了，但由于通常情况下小区物业与单位门卫都是无偿管理，只要其能够证明自己没有重大过失，哪怕有疏忽大意，都无须承担包裹丢失的损害赔偿责任。
