法律分析：
无民、法人和其他组织采用口头还是书面形式进行报案、控告、举报或者违反治安管理行为人主动投案的，机关都应当认真对待。接受口头的报案、控告、举报的，机关应当注意尽量问清违法的时间、地点、方法、后果，违反治安管理行为人特征等有关情节；做好笔录，并经报案人、控告人或者举报人确认无误后，由报案人、控告人或者举报人签名、盖章。接受书面的报案、控告或者举报的，无论是面交，还是邮寄，机关也都应当及时受理，并进行登记。
法律依据：
《治安管理处罚法》
第七十七条 机关对报案、控告、举报或者违反治安管理行为人主动投案，以及其他行政主管部门、司法机关移送的违反治安管理案件，应当及时受理，并进行登记。
第七十 机关受理报案、控告、举报、投案后，认为属于违反治安管理行为的，应当立即进行调查;认为不属于违反治安管理行为的，应当告知报案人、控告人、举报人、投案人，并说明理由。
