物业公司管理人员季度绩效考核的内容表

考核要素 简单解释 类别 要点 季度内工作目标和预算达目标达成度 成情况 工作秩序、事务处理及时工作品质 性、资料保管完好性等 完成目标所用的方法是否业绩 工作方法 科学、合理、合法和规范 任务传达是否及时，任务执监督检查力度 行过程中监督是否到位 业主对物业管理工作的满业主满意度 意程度 组织激励下属克服困难、实领导统率能力 现目标的能力 抓住核心问题、开拓新思路企划创新能力 的能力 把握全局、迅速做出判断并判断决策能力 进行决策的能力 能力 通过沟通解决问题和协调沟通交际能力 指导下属工作的能力 洞察问题本质、及时有效地洞察应变能力 处理危机事件的能力 能有针对性地培训下属、帮培训指导能力 助下属成长的能力 工作的主动性、协调性、责工作态度 任心、表率能力等 品德 做事公平、公正，被员工尊个人修养 重的程度 D.欠佳E.很差 A.很好B.良好C.好 D.欠佳E.很差 20% D.欠佳E.很差 A.上乘B.良好C.尚可 D.欠佳E.很差 A.上乘B.良好C.尚可 D.欠佳E.很差 A.上乘B.良好C.尚可 A.上乘B.良好C.尚可 D.欠佳E.很差 30% D.欠佳E.很差 A.上乘B.良好C.尚可 D.欠佳E.很差 A.上乘B.良好C.尚可 D.不满意E.很不满意 A.上乘B.良好C.尚可 D.欠佳E.很差 A.非常满意B.满意C.尚可 D.欠佳E.很差 A.很好B.良好C.尚可 D.欠佳E.很差 A.上乘B.良好C.尚可 25% C.尚可D.欠佳E.落后 A.上乘B.良好C.尚可 A.超过目标B.达到目标 评分标准 权重 与同事友好相处，受同事、人际关系 下属欢迎的程度 在公司目标的指导下，与其部门协作 他部门的协作程度 掌握的管理基本常识和管管理技能 理技巧等 工作所需的专业基本知识、专业知识 法律、法规、等 自然科学和社会科学的常知识 一般知识 识性知识 物业行业经营管理类知识行业知识 的掌握程度 A.非常受欢迎B.受欢迎C.尚可 D.欠佳E.很差 A.很好B.良好C.好 D.欠佳E.很差 A.很丰富；B.丰富；C.普通； D.不足；E.太差 A.很丰富B.丰富C.尚佳 D.不足E.太差 A.很丰富B.丰富C. 尚佳 25% D.不足E.太差 A.很丰富B.丰富C. 尚佳 D.不足E.太差 A.潜力巨大B.有潜力C. 尚可 发展潜力 个人进取心、学习能力等 D.不足E.太差 说明：A＝5分；B＝4分；C＝3分；D＝2分；E＝1分。