11.5跟单实务试题

全国外经贸从业人员考试

国际贸易跟单员实务考试试卷 2011年5月

一、不定项选择题。下列每小题的选项中，有一个或一个以上答案是正确的，请将答案写在括号内，错选、多选、未

选均无分。（每小题1分，共20分） 1．客户关系管理是将（ ）作为最重要的企业资源。

A．客户 B．企业 C．银行 D．有关部门 2．货物用单瓦楞纸板箱包装，其毛重应小于（ ）。

A．8.5KG B．7.5KG C．6.5KG D． 5.5KG

3．人造板材具有强度高、性能好、效益高的特点，1立方米刨花板，相当于（ ）木材。 A．1立方米 B. 2立方米 C. 3立方米 D. 4立方米 4．在出口商品塑胶袋包装中，（ ）被禁用。

A．PPC胶袋 B．PVD胶袋 C．PVC胶袋 D．PEC胶袋 5．国际标准化组织的英文简称是（ ）。

A．GE B．ITU C．IEC D．IS0 6．在下列贸易术语中，应该由买方办理出口手续的是（ ）。

A．FOB B．EXW C．FAS D．FCA 7．跟单员进行原材料采购跟单的中心任务是（ ）。

A．交货时间合理 B．交货价格合理 C．交货地点合理 D．交货数量合理 8．以下不属于供应商在管理方面所造成的原材料供应不及时现象的原因是（ ）。

A．质量管理不严 B．转包管理不严 C．交货期忽视 D．超过产能接单 9．跟单员花费精力最多的跟单环节是（ ）。

A．制作采购单 B．采购单跟踪 C．原材料检验 D．内部报批

10．瓦楞纸箱依据瓦楞纸板种类、内装物重量和纸箱综合尺寸可分为三类，其中第1类适用于（A．短途运输 B. 一般运输 C. 出口运输 D. 内销商品运输 11. 在生产过程中,如按其生产的性质来区分阶段,应分别是（ ）。

A．生产技术准备过程 B．基本生产过程 C．辅助生产过程 D．生产服务过程

12．管理方法是实现管理目标的途径和手段，其主要方法有（ ）。

A．法律方法 B．行政方法 C．经济方法 D．教育方法 13. 跟单员进行催单的具体方法主要有（ ）。

A．联单法 B．跟催箱法 C．统计法 D．电子提醒法 14．一般样品的寄送方式主要有（ ）。

A．航空快递 B．邮件 C．海运托运 D．邮政航空大包 15．对原材料跟单的基本要求是（ ）。

A. 适当的交货时间 B. 适当的交货质量 C. 适当的交货地点 D．适当的交货数量 16．纸类包装材料的优点是（ ）。

A．性价比高 B．具有良好的弹性和韧性

C. 符合环保要求 D．可回收利用

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）包装。

17．寄送样品的费用采用到付的支付方式，通常适用（ ）。

A．寄送费用低 B．成交无法确定客户 C．寄送费用高 D．新客户

18．样衣制作必须根据客户提供的款式图或来样设计结构图及纸样，其设计方法主要有（ ）。

A．原形法 B．比例分配法 C．立体造型设计法 D．模拟法 19．不按时限交货，将产生下列（ ）结果。

A．导致生产待料，延误交货期 B．因加班，增加人工费用 C．采用替代品，增加成本 D．因超过交期，支付违约金 20．客户跟踪主要有（ ）。

A．订单跟踪 B．出货跟踪 C．产品跟踪 D．外包跟踪

二、判断题。判断下列各题是否正确，并将答案填入括号内。（每小题1分，共15分） 1．中程跟单是指“跟”到指定出口仓库为止。 （ ） 2．“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指贸易合同项下的订单。（ ）

3．“绿色包装材料”是指在生产、使用、报废及回收处理再利用过程中，能节约资源和能源，废弃后能迅速自然降解或再利用，不会破坏生态平衡。 （ ）

4．对投诉的处理要慎重，必须以企业负责人的名义寄出处理信函。 （ ） 5．ISO9000是指一个标准。 （ ） 6．标准运输标志可以用图形和文字表示。 （ ） 7．价格是由外贸业务员确定的，跟单员不需要进行价格确认。 （ ） 8．一般而言，长期合作的供应商的报价是最低的。 （ ）

9．送货应先由跟单员与供应商协调，再与仓库协商，然后通知供应商具体送货事宜，否则会引起货物进仓的混乱。 （ ）

10．跟单员跟踪原材料主要是监督供应商是否已经按要求备齐原材料。 （ ）

11．跟单员对于重要原材料或零部件的采购，除要求供应商按期递送进度表外，还可实地考察。 （ ）

12．根据外包加工的内容，可分为成品外包与包工包料。 （ ）

13．包工不包料是指外包企业提供原材料和辅料等生产要素，生产企业只负责加工，收取加工费。 （ ）

14．滑入型纸箱由两片瓦楞纸板组成，其中—片构成内套，另一片构成外套，多用来制作小型的内包装盒。 （ ）

15．牛皮箱纸板主要用于销售包装。 （ ）

三、流程示意题。（每小题5分，共10分）

1． 根据出口货物包装跟单的一般流程及内容填写下表。

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货物包装跟单流程 选择包装供应商 工作内容及要求 制作样板 签订订购合同 跟进品质与进度 产品包装入库

2． 根据GB2828抽样检查的方法填写下表。

GB2828抽样检查程序 选批量范围 找出样本量字码 找出样本量抽检数量 找出Ac和Re的数量 判断是否合格

四、翻译订购合同条款。（共15分） 1. DESCRIPTION OF GOODS

Men’s 100% cotton drill 6 pocket short. Fabric:100% cotton drill 20×20 108×58

2. SIZE AND COLOR ASSORTMENT Colour and size Natural Black

工作内容及要求 S 1000 M 2000 2000 L XL XXL 1000 Total 12000 2000 1000 2000 1000 国际贸易跟单员实务考试试卷 第3页（共15页）

3. PAYMENT

50% by T/T before, 50% by T/T after shipment.

4. PACKING

Each piece in a polybag, 12 pieces into an export carton, with assorted sizes and colors. Maximum size of export cartons(cm):

Length Width Height 60 50 variable

5. SHIPPING MARKS

Shipping mark includes KKK P/C no., port of destination, and carton no.

Side mark must show the color, pieces per carton, gross weight and country of origin.

6. SAMPLES

The following items will have to be sent by FEDEX, prepaid, and will advise dispatch details to the buyer immediately.

Lab dips each color in 3 pieces.

Approval samples 4 pcs in size M 10 days after the contract date in buyer’s office. Pre-production samples 4 pieces in size M to be advised later. Size/color set samples before delivery.

Please note the pre-production samples could be made after the fabric has been tested and passed by ITS. Shanghai Branch, then will be sent to buyers’ quality assurance department. production for the bulk can only begin after their approval.

国际贸易跟单员实务考试试卷 第4页（共15页）

7. QUANTITY

12000 pieces, 3% more or less both in quantity and amount are permitted.

8. UNIT PRICE / AMOUNT

AUD6.50 PER PIECE CFR MELBOURNE/Brisbane. AUD 78 000.00

9. PORT OF LOADING/ PORT OF DESTINATION / DELIVERY

Port Of Loading/ Port Of Destination : Shanghai / Melbourne/Brisbane.

Delivery : 6000 pieces to Melbourne before April 30,2011 but not earlier than April 15,2011.

6000 pieces to Brisbane before April 30,2011 but not earlier than April 15,2011.

五、业务操作题。（每小题10分，共40分） 1．签订供（订）货合同

根据第四题订购合同条款的翻译内容，按序号完成供（订）货合同的各项条款，并以供方张明、需方王明的身份签署合同。

供（订）货合同

需方：上海进出口公司 合同编号071001

品名 (1) 地区： 规格（面料） (2) 颜色 (3) (5) 数量 (4) (6) 单价 50.00元 50.00元 (7) (8) 金额 备注 供方：上海南汇服装厂 签订时间与地点：11-03-15，上海 1．质量要求：必须完全按客户生产样及最终确认的规格表生产，一切质量问题都有供方承担。 2．包装要求：(9)___________________________________________________________。 3．交货地点：需方指定仓库。

4．结算方式及期限：交货后10个工作日凭工厂全额付款。

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5．交货时，应将厂检证及双方商定的其它技术资料随同产品交需方据以验收。需方在验收中如发现产品规格、包装、数量、质量等不符合同规定，应及时向供方提出书面异议，并有权拒收该产品。 6． 一旦发生合同纠纷，经协商无效后，向合同签订地人民提起诉讼。 7． 其它约定事项：

本合同一旦签订，即具有法律效力，双方均应严格执行。如一方因故需变更或解除合同，应经双方协商同意。否则，本合同仍然有效。

供方： 需方： 上海进出口公司 上海南汇服装厂

合同专用章 合同专用章 (10) 2．出口产品包装跟单操作

上海南汇服装厂拟用60×47×35（CM）的纸箱进行包装，客户要求纸箱达到耐破强度为1100KPA，边压强度为7000N/M，戳穿强度为90KG/CM。请根据瓦楞纸箱的分类和瓦楞纸板技术要求表，选择最合适的包装材料。

瓦楞纸箱分类表 内装物 最大综种 最大重合尺寸瓦楞 类 量（kg） （mm） 结构 代 号 1类 纸板 S-1.1 S-1.2 S-1.3 S-1.4 S-1.5 D-1.1 D-1.2 D-1.3 D-1.4 D-1.5 纸箱 BS-1.1 BS-1.2 BS-1.3 BS-1.4 BS-1.5 BD-1.1 BD-1.2 BD-1.3 BD-1.4 BD-1.5 2类 纸板 BS-2.1 BS-2.2 BS-2.3 BS-2.4 BS-2.5 BD-2.1 BD-2.2 BD-2.3 BD-2.4 BD-2.5 纸箱 BS-2.1 BS-2.2 BS-2.3 BS-2.4 BS-2.5 BD-2.1 BD-2.2 BD-2.3 BD-2.4 BD-2.5 3类 纸板 BS-3.1 BS-3.2 BS-3.3 BS-3.4 BS-3.5 BD-3.1 BD-3.2 BD-3.3 BD-3.4 BD-3.5 纸箱 BS-3.1 BS-3.2 BS-3.3 BS-3.4 BS-3.5 BD-3.1 BD-3.2 BD-3.3 BD-3.4 BD-3.5 含水量 % 箱 单瓦楞纸5 10 20 30 40 15 20 30 40 55 700 1000 1400 1750 2000 1000 1400 1750 2000 2500 单 瓦 楞 双箱瓦楞纸

双 瓦 楞 瓦楞纸板技术要求表 纸箱种类 纸板代号 S-1.1 S-1.2 S-1.3 S-1.4 S-1.5 S-2.1 S-2.2 S-2.3 S-2.4 S-2.5 S-3.1 S-3.2 S-3.3 耐破强度 （kPa） 588 784 1177 1569 1961 409 686 980 1373 17 392 588 784 边压强度 （N/m） 4900 5800 6860 7840 8820 4410 5390 6370 7350 8330 3920 4900 5880 戳穿强度 （kg/cm） 35 50 65 85 100 30 45 60 70 80 30 45 60 10±2 1类 单 瓦 楞 2类 3类 国际贸易跟单员实务考试试卷 第6页（共15页）

S-3.4 S-3.5 D-1.1 D-1.2 D-1.3 D-1.4 D-1.5 D-2.1 D-2.2 D-2.3 D-2.4 D-2.5 D-3.1 D-3.2 D-3.3 D-3.4 D-3.5 1177 1569 786 1177 1569 1961 2550 686 980 1373 1756 2158 588 784 1170 1570 1960 6860 7840 6860 7840 8820 9800 10780 6370 7350 8330 9310 10290 5880 6860 7840 8820 9800 70 80 75 90 105 128 140 90 85 100 110 130 70 85 100 110 130 1类 双 瓦 2类 楞 10±2 3类

3．生产进度跟单操作

法国B公司在宁波分公司的跟单员NANCY对一票8000条帆布裤订单进行跟进。2010年10月13日（星期一）开始生产，2010年10月24日交货，每周工作5天，每天8小时工作，为此NANCY编制了生产进度表。由于10月17日部分设备出现故障且暂时无法修复，为了准时交货，NANCY和工厂商议，决定双休日（10月18和19日）加班，并从10月20日起，每天工作时间延长2小时。请根据这些信息填写下列表格中剩下几天的内容。

DAILY CAPACITY SUMMARY 日期 Oct.13 周一 Oct.14 周二 Oct.15 周三 Oct.16 周四 Oct.17 周五 Oct.18 周六 Oct.19 周日

当日产量 800条 800条 800条 800条 600条 600条 600条 总产量 800条 1600条 2400条 3200条 3800条 剩余产量 7200条 00条 5600条 4800条 4200条 剩余工作日 9天 8天 7天 6天 5天 剩余工作日的平均产量 800条 800条 800条 800条 600条 国际贸易跟单员实务考试试卷 第7页（共15页）

Oct.20 周一 Oct.21 周二 Oct.22 周三 Oct.23 周四 Oct.24 周五 4．品质跟单操作

600条 600条 600条 600条 600条 某订单产品数量为16800件，根据GB2828进行抽查检验。MAJOR和MINOR的AQL分别为1.0/4.0，检验水平（IL）为Ⅱ。如果实际抽检中的MAJOR和MINOR的不合格产品的数量分别为5件和15件，请问该批货物质量是否能通过？（列出检验步骤）

批量范围、检验水平与样本量字码之间的关系表 批 量 2～8 9～15 16～25 26～50 51～90 91～150 151～280 281～500 501～1200 1201～3200 3201～10000 10001～35000 35001～150000 150001～500000 500001及其以上

特 殊 检 验 水 平 S-1 A A A A B B B B C C C C D D D S-2 A A A B B B C C C D D D E E E S-3 A A B B C C D D E E F F G G H S-4 A A B C C D E E F G G H J J K 一 般 检 验 水 平 Ⅰ A A B C C D E F G H J K L M N Ⅱ A B C D E F G H J K L M N P Q Ⅲ B C D E F G H J K L M N P Q R

国际贸易跟单员实务考试试卷 第8页（共15页）

GB2828标准一次正常检查抽样方案表 接收质量限 4.4ML 0.010 0.015 0.025 0.040 0.055 0.10 0.15 0.25 0.40 0.65 1.0 1.5 2.5 4.0 6.5 10 15 25 40 65 100 150 250 400 650 样本 AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe AcRe 量 2 3 5 0 1 0 1 1 3 0 1 1 3 1 2 1 3 1 2 1 2 1/2 1 2 2 3 1 2 2 3 3 4 2 3 3 4 5 6 3 4 5 6 7 8 5 6 7 8 10 11 7 8 10 11 14 15 21 22 30 31 10 11 14 15 21 22 30 31 44 45 14 15 21 22 30 31 44 45 21 22 30 31 44 45 9 13 20 0 1 0 1 1 3 0 1 1 3 1 2 1 3 1 2 1 2 1 2 1 2 2 3 1 2 2 3 3 4 2 3 3 4 5 6 3 4 5 6 7 8 5 6 7 8 10 11 7 8 10 11 14 15 21 22 10 11 14 15 21 22 14 15 21 22 32 50 90 0 1 0 1 1 3 0 1 1 3 1 2 1 3 1 2 1 2 1 2 1 2 2 3 1 2 2 3 3 4 2 3 3 4 5 6 3 4 5 6 7 8 5 6 7 8 10 11 7 8 10 11 14 15 10 11 14 15 21 14 15 21 22

国际贸易跟单员实务考试试卷 第9页（共15页）

22 0 1 0 1 1 3 0 1 1 3 1/2 1 3 1 2 1 2 1/2 1 2 2 3 1 2 2 3 3 4 2 3 3 4 5 6 3 4 5 6 7 8 5 6 7 8 10 11 7 8 10 11 14 15 21 22 10 11 14 15 21 22 14 15 21 22 21 22

125 200 315 600 800 250 0 1 0 1 1 3 0 1 1 3 1 2 1 3 1 2 1 2 1 2 1 2 2 3 1 2 2 3 3 4 2 3 3 4 5 6 3 4 5 6 7 8 5 6 7 8 10 11 7 8 10 11 14 15 21 22 10 11 14 15 21 22 14 15 21 22

000 1 3 1 2

1 2 2 3 3 4 5 6 7 8 10 11 14 15

国际贸易跟单员实务考试试卷 第10页（共15页）

国际贸易跟单员实务试卷参

（考试编号：201101）

一、不定项选择题（每小题1分，共20分）

1．A 2．B 3．B 4．C 5．D 6. B 7．A 8．D 9．B 10．C 11．ABCD 12．ABCD 13．ABCD 14. AD 15. ABCD 16. ABCD 17 BCD 18．ABCD 19．ABCD 20．ABC

二、判断题（每题1分，共15分）

1．× 2．√ 3．√ 4．× 5．× 6. × 7. × 8. × 9. √ 10. √ 11．√ 12．× 13．√ 14．√ 15．× 三、流程示意题。（每题5分，共10分）

1．根据出口货物包装跟单的一般流程及内容填写下表。 货物包装跟单流程 工作内容及要求 选择包装供应商 进行市场调研，选择合适包装纸盒供应商。选择要点：（1分） 是否环保；生产设备；产品质量是否符合有关标准。 制作样板 （1分） 选择合适的包装纸箱纸板，纸箱与纸盒能否达到客户的包装要求。 签订订购合同 根据包装纸盒和出口包装纸箱的要求签订订购合同。 （1分） 跟进品质与进度 根据约定的包装图纸和交货时间进行品质和进度跟单。 （1分） 产品包装入库 （1分） 根据客户的包装要求进行包装，然后向指定的仓库发出交货通知。 2．根据GB2828抽样检查的方法填入下表。 GB2828抽样检查程序 选批量范围 （1分） 找出样本量字码 （1分） 找出样本量抽检数量 （1分） 找出Ac 和Re的数量 （1分） 判断是否合格 （1分） 工作内容及要求 根据GB2828标准的15档批量进行选择，要与检验数量一致。 字码由英语大写字母构成，根据检验的水平找出样本量字码。 在样本量字码的右边找出样本量抽检数量。 根据AQL检验的水平找出Ac 和Re的数量。 根据Ac 和Re的数量作出判断，确认该批货物是否品质合格。 四、翻译订购合同条款（共15分） 1．品名：（0.5分）

男式全棉6袋短裤。 （0.5分）

面料：100% 全棉卡其（0.5分） 规格：20×20 108×58 （0.5分） 2．尺码、颜色搭配： （0.5分） 颜色、尺码 S M L XL XXL Total （0.5分）

国际贸易跟单员实务考试试卷 第11页（共15页）

自然色 黑色 1000 2000 2000 2000 1000 2000 1000 1000 12000 （0.5分） （0.5分） 3．付款方式：（0.5分）

50% 前T/T（0.5分） 50% 后T/T。（0.5分） 4. 包装：（0.5分）

每条入一胶袋，12条不同尺码及颜色入一出口纸箱，每箱毛重不超过20公斤。（1分） 纸箱的长宽尺寸不能超过：（0.5分） 长 宽 高 60 50 不限 5. 船唛：（0.5分）

船唛要包括如下内容：KKK，P/C NO. 目的港、箱号。侧唛必须显示颜色、每箱件数、毛重及产地（1分） 6. 样品：（0.5分）

以下样品须又FEDEX快邮寄给买方，邮费预付，并立即通知买方快邮细节。（0.5分） 色样：3套（0.5分）

确认样4条，尺码M 合同签订10日之内到达买方。（0.5分） 产前样4条尺码M，邮寄日期另告（0.5分） 装运前需寄齐色齐码样（0.5分）

制作产前的面料须送ITS上海公司检测并并获得通过，大货生产前须经买方确认。（0.5分） 7. 数量：12000 条，数量允许有3%上下。（0.5分）

8. 单价：AUD6.50每条 CFR MELBOURNE/BRISBANE 金额：AUD78000.00（0.5分） 9. 装运港/目的港：上海/墨尔本/布里斯班（0.5分）

交期： 6000条2011年4月15日至2011年4月30日间运往墨尔本（0.5分）

6000条2011年4月15日至2011年4月30日间运往布里斯班（0.5分）

五、业务操作题（每小题10分，共40分） 1．签订供（订）货合同

（1） 男式全棉6袋短裤 （1分） （2） 20×20、108×58 （1分） （3） 自然色 （1分） （4） 7000条 （1分） （5） 黑色 （1分） （6） 5000条 （1分） （7） 人民币350000元 （1分） （8） 人民币250000元 （1分）

（9） 每条入一胶袋，12条不同尺码及颜色搭配入一出口纸箱。每箱毛重不超过20公斤，纸箱的长宽尺寸不能超过60×50CM。 （1分） （10）供方：张明 需方：王明 （1分）

国际贸易跟单员实务考试试卷 第12页（共15页）

2．出口产品包装跟单操作

答：应采用“D-1.3”。 3．生产进度跟单操作

答：根据信息填写表格中剩下几天的内容如下： 日期 Oct.13 周一 Oct.14 周二 Oct.15 周三 Oct.16 周四 Oct.17 周五 Oct.18 周六 Oct.19 周日 Oct.20 周一 Oct.21 周二 Oct.22 周三 Oct.23 周四 Oct.24 周五 当日产量 800 800 800 800 600 600 600 600 600 600 600 600 总产量 800 1600 2400 3200 3800 4400 5000 5600 6200 6800 7400 8000 剩余产量 7200 00 5600 4800 4200 3600 3000 2400 1800 1200 600 0 剩余工作日 9 8 7 6 5 7 6 5 4 3 2 1 剩余工作日的平均产量 800 800 800 800 600 600 600 600 600 600 600 4．品质跟单操作 答：检验步骤如下：

第一步：总量为16800（属于10001～35000），则根据GB2828的规定，样本代码为M； 第二步：在样本代码M的右边样本量栏内找出抽样数为315件；

第三步：根据MAJOR和MINOR的AQL分别为1.0/4.0，分别读出［Ac，Re］分别为［7，

8］和［21，22］

第四步：实际抽检中的MAJOR和MINOR的不合格产品的数量为5件和15件，判定本批

货物为合格产品。

国际贸易跟单员实务考试试卷 第13页（共15页）