接待岗位职责

　　1、对访客做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，且禁止无关人员进入公司工作区域;

　　2、保持公司前台整洁卫生，展示公司的良好形象;

　　3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　4、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作及其它临时性事务。

接待岗位职责

　　1. 在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;

　　2. 记录到店客户信息，收集来访客户信息;

　　3. 来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统;

　　4. 其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

　　5. 配合客服部、销售部执行密采流程检测。

接待岗位职责

　　1、负责客人的迎来送往，负责接听预约电话并做好预约记录。

　　2、详细介绍当天各时段房间价格为客人及时合理的安排房间。

　　3、统计当天开房量并做成报表每日上交到办公室。

接待岗位职责

　　1、接受领导分配的服务工作，向客人提供优质服务;

　　2、了解客人预订情况，负责前台收银等相关工作，严格按KTV规定的服务程序和服务规格进行服务;

　　3、礼貌接待及机敏而富于知识的交谈，与客人保持良好的关系;

接待岗位职责

　　1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

　　2、热情接待客人，手续，提前安排vip客人和会议客人的入住登记。

　　3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。

　　4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。

　　5、接受和处理预订信息。

　　6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。?

　　7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

　　8、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

　　9、认真及时地完成上级委派的其它工作。

接待岗位职责

　　1、根绝车辆接车流程接待客户，通过服务咨询，正确检查、判断客户汽车故障并做出估价。

　　2、在与客户达成一致后，根据公司的标准，开立工单。

　　3、及时将接待数据录入DMS系统和元动系统，确保信息正确无误，准确建立客户档案和客户车辆档案。

　　4、及时热忱地接待客户，及时接听客户来电，回答并解决客户所提出的问题。

　　5、实时确认滞留的车辆的统计及进度跟踪。

　　6、负责接待前来提车客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续。

　　7、完成领导交代的其他事项