外贸年度工作计划

　　（一）认真落实外经贸工作目标，抓好时间进度，确保完成全年工作任务。

　　今年我区的进出口目标是外贸进出口总额达到10.4亿美元，实现外商直接投资6300万美元。在目前宏观经济影响下，要完成这个目标，难度较大。我们正将有关指标分解落实到各乡镇和部门，指标分解落实后，将对各乡镇和部门完成外经贸工作目标的进度，实行月统计、季分析、年考核的办法，进行定期和不定期的督促和调研，以确保完成全年出口目标。

　　（二）大力开拓国际市场。

　　一是引导企业合理测算出口成本，合理制定成交价格，坚持不亏损、有盈利的原则，多抓客户，力保现有的市场份额；二是实施“市场多元化”战略，引导企业大力开拓国际市场、优化市场结构，降低出口市场风险集中程度，在深度开发韩国、日本、美国、欧盟等传统出口地区的基础上，重点开拓中东、印度、俄罗斯和非洲等市场。三是帮助企业积极实施“走出去”战略，鼓励企业在海外设分销网络，提高境外资源的利用能力，努力推动传统产业向境外转移，重点抓好齐高塑胶有限公司与西召集团公司在尼日利亚、集团公司在印度设立境外企业的审批及有关扶持资金的申报等工作。

　　（三）抓进出口龙头企业和新增企业。

　　一是重点扶持和培育中份有限公司、集团、塑胶有限公司、金属制品有限公司等重点进出口企业的发展，实现龙头带动效应。20xx年，我区外贸进出口总值过千万美元的企业14家，这些企业20xx年实现外贸进出口总额70306万美元，占到我区外贸进出口总额的80%，因此，这部分企业的稳定发展，对我区外贸整体发展的作用至关重要；二是抓新增进出口企业，20xx年我区新增有进出口实绩的企业13家，实现进出口总值4901万美元。今年，我们将继续抓新增进出口企业，鼓励有条件的企业积极拓展国际市场，通过抓新增进出口企业，壮大我区的外经贸队伍，增强我区外经贸发展的后劲。三是抓加工贸易队伍。以外资企业和民营企业为重点，力争20xx年新增加工贸易企业10家，增强发展的后劲。对加工贸易出口额在500万美元以上的企业及时帮助分析出口走势，分类指导，扩大出口。适时举办新办加工贸易企业网上申报培训班，提高企业申报效率。

　　（四）全力扩大对外招商。

　　一是按照“深化日韩、拓展港台、突破欧美”的部署，坚持“走出去”与“请进来”相结合，积极组织企业参加市区举办的境内外招商活动，大力引进外来投资。二是对优势产业和骨干企业进行摸底分析，对相关行业国外大企业的投资重点、投资战略进行专门研究，在此基础上制定利用外资的中长期规划。三是充分借助省、市在北京、上海等一线城市设立招商办事处和韩、美、德、港、新经贸代表处等渠道，进一步拓展对外合作，积极开展招商活动。

　　(五)建立外商投资项目协调机制，加强对外资项目的调度。

　　抓好重点项目领导挂包责任制和定期调度制度的落实。将全区利用外资指标在分解的基础上，狠抓落实。建立大项目促进机制，切实加强引进境外资金工作的督察力度。对投资500万美元以上的项目由区主要领导召集有关部门举行联席会议；对投资500万美元以下的项目由区分管领导召集有关部门举行联席会议，及时了解项目进展中出现的问题和困难，重点抓签约率和外资到位率。建立利用外资月调度、季督察、定期通报制度，加大督察考核力度，督促各单位制定措施，加大工作力度，切实做好引进境外资金工作关部门和单位切实抓好，确保正常进度和目标任务的完成。

　　(六)实行项目专员制度，全过程跟踪服务。

　　对重点项目实行进行全程跟踪服务，按照“项目未获批，不能算落实；资金未到帐，不能算落户；项目没开工，不能算落地；项目没产出，不能算成功”的要求，对在谈、在建的重点外商投资项目实行每旬调度一次的定期调度制度，建立全区在谈、在建外资项目动态管理台账，及时掌握项目的进展情况和遇到的困难和问题，能解决的，协调解决，不能解决的，报上级协调解决。努力促使项目早签约、资金早到位、早投产、早见效。

　　（七）坚定不移地优化外经贸发展环境。

　　一是在外经贸系统推行“首问负责制”和服务承诺制，完善协作机制，实现联动互动，进一步提高服务水平。二是制定兑现我区在对外招商工作承诺的各项优惠，对因形势改变，而致使优惠不能实施的，及时进行修订，同时做好解释说明工作。三是按照“认真、专业、务实”的要求，加强外经贸系统人员培养，造就一支思想过硬、业务熟练、团结一心、作风扎实的外经贸队伍，为全区外经贸又好又快发展提供智力保障。

外贸年度工作计划

　　一、业务人员管理

　　很多人说小企业看老板，中企业看制度， 大企业看文化，我觉得：如果公司有特立独行的文化，能让员工觉得是自己在干自己的事业，全情投入，这就是成功的管理模式。当然，这需要管理技巧和领导层的以身作则。

　　1. 周报表 ，该报表由外贸人员制作，提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获得的查询，详细填写所有买家信息，并对所有买家进行分级， 买家分级 以周报表中买家基本信息为依据，通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别，并为相应级别的买家提供有侧重的服务。

　　2. a/b类买家跟进 ，对于 周报表 中被划分为 a/b级 的买家，要定时、定人进行跟进，甚至可以成立某个 a类 客户专案组，快速、专业地回应买家的需求，对成功的案例进行分享，失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进； 3.查询及资料归档：所有的外贸函件都要求建档、备份，要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间，调出任何信息；客户建档：所有联系客户（包含提供样品及交货的客户）均应有的档案，资料包括：按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表（含：公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等）。

　　4.形成流程式的工作方法，每天早开召开早间会议，了解每个业务员每日工作计划，讨论询眕的回复，客人的邮件等，帮助业务员分析和解决所遇到的问题，每周一下午召开周工作总结会，每个月底召开月工作总结会，根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见，帮助业务员更好的解决问题，抓住客户.

　　5.竞争和淘汰机制，外贸部新进业务员在进公司后，工作期间的连续4个月如果没有出单（以收到订金为准），将被辞退，如果没有达到公司要求但其工作期间表现非常优秀且有潜质，公司可以给第二次机会（3个月），如果仍然没有出单，将被辞退或安排至其它岗位留用.

　　6.外贸人员的收入

　　底薪+提成＋年终绩效奖；提成建议用阶梯比率：即：基本提成2％（营业额），根据业务人员接单的利润率来计算，毛利润20％以内提成2％，毛利润每提高10％提成增加1％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此类推，上不封顶.年终绩效奖是由董事会根据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来决定具体金额.

　　二、建设高效外贸团队文化

　　团队的工作效率直接决定团队的业绩，团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。团队的文化的形成有很多因素，首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须永远保持学习状态，不断加强个人修养，强化外贸专业能力，拓展公司产品知识。形成团结、互助、高效的团队，达成企业，团队及个人目标有机的结合。除了制度外，还需要通过一些活动来加强团队的聚注力，改善团队的精神风貌，让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作，积极主动投入团队工作中，而不是被制度逼迫工作。

　　C).外贸平台及参展规划

　　现今的电子商务B2B平台知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴）， global source（环球资源），made-in-china（中国制造网）.对比三大平台：环球资源是从杂志起家，如今的重心是放在自己举办的各种展会上，其网络平台的影响力不如阿里巴巴.中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴，因为它是从B2B起家，并且一直致力于优化搜索引擎和推广，其网站的全球访问量和知名度都很高.中国制造网作为后起之秀，其专一做网络平台，但其并不被全球买家认可和方泛使用，平台的效果有待更一步提高.因此综合各方向并结合本企业实际情况推荐做阿里巴巴平台组合套餐方案（一年的费用约10W）.

外贸年度工作计划

　　在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：

　　首先、学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。

　　其次、学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

　　第三、如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!

　　第四、积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。

　　第五、协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

外贸年度工作计划

　　一、工作时间安排

　　上午

　　下午

　　晚上

　　8:30-12:00

　　3:00-6：00

　　7:00-8:30

　　注意：上班时间外贸部只能用英语交流，此为了提高业务部人员的口语表达能力。不遵守者，罚清洁办公室卫生两天。

　　二、公司账号管理

　　1）Skype 语音电话充值账号（yonglidasheng），密码a1a2a3，及备用邮箱需由公司统一管理。以便大家更加方便安全使用，若出现其他特殊情况，如丢失密码将可以通过邮箱取回等。

　　2）各类免费网站注册信息将由公司统一登记管理，以便日后操作，提高效率。

　　3）Alibaba 企业网站企业邮箱已经开通，子密码皆为123456，若有更改，请上报公司登记。以便及时应对特殊情况的出现。

　　三、公司业务操作流程

　　1）

　　所有业务均需使用企业邮箱，以保存客户信息。同时为了提高工作的各项效率，子账号锁发邮件需CC给主账号，以便明确各业务员所负责客户情况，不会造成询盘资源遗漏和信息重复及报价冲突等问题的出现，能更明确各业务的进展情况，以便主账号整理整个的平台信息，用以上报公司。

　　2）

　　各业务需每星期一提交上周的客户询盘记录表和相关进展情况。分析潜在客户，并把客户联系信息归档，分为3类：

　　A

　　该类客户为合作客户，或下过订单的客户，需要重点维护与跟进

　　B

　　该类客户为意向客户，有希望下订单的客户，需要进一步跟进

　　C

　　该类客户为潜在客户，目前还没有意向下定单，但是有需要我们的.产品的

　　注意：客户信息填写应该为中英对应，且必须包含以下信息：

　　客户类型

　　所属国家

　　公司名称

　　公司联系人

　　联系人邮箱

　　联系人/公司电话

　　公司传真

　　公司网站

　　企业具体地址

　　其他信息

　　3）

　　由于业务初步进入企业邮箱操作，暂时还不能够迅速熟练利用邮箱去联络客户，为此经过考虑，第34周每位业务员每日至少发送5封邮件去寻找客户，积极寻找我们的潜在客户。（以后每周所发邮件量应逐周递增）

　　4）

　　各类免费平台信息的发布，将由内部商讨统一分配各位业务员上传产品信息。扩大公司的曝光率。

　　四、关于近期的问题及解决办法

　　1）

　　产品报价表的制定，需要由公司提供详细参考信息，以便业务员迅速方便地报价。

　　2）

　　产品的询盘需要业务员认真甄别真伪信息。推荐使用Skype打电话直接核实。

　　3）

　　业务部定期会议讨论交流，须在同一桌子上举行，比较会有注意力和讨论效果。

外贸年度工作计划

　　一、指导思想：

　　本学期外贸组教研工作，要以课程改革为中心，坚持以生为本，学为中心，围绕课改完善和深化学科教学常规，促进教师转变教学观念，促进教师整体素质和学科教学质量的提高。

　　二、工作思路：

　　外贸教研组，要以学为中心，以培养学科骨干教师为根本，以创新形成新的教学模式为主旋律，重点开展以下几方面工作：一是抓好教学常规工作；二是进一步加强对学生技能的指导；三是进一步提高全体外贸教师的科研意识，让教学从经验走向科研；四是参加市里有关比赛。

　　三、主要工作：

　　（一）加强教育理论学习，提高教师理论素养

　　1、加快信息技术学习进程。组织本教研组全体外贸教师学好信息技术，能熟练运用基本信息技术，从而推动学科教学与信息技术的整合，能制作微课，能在特殊疫情时期进行线上教学。

　　2、 组织本教研组教师撰写论文。全体外贸老师要通过理论学习，不断反思、探索，并联系实际积极撰写教育教学论文。

　　（二）狠抓教学常规落实，深化教育教学改革。

　　1、认真参加校、区、市各级教研活动，相互交流，共同进步。

　　2、督促小组成员加强自学，认真做好摘记，并在小组活动中互相交流学习体会，使组内成员共同学习、共同提升。平时加强阅读各类有关的报刊、杂志、书籍，加强对外贸法规等的敏感度。

　　3、每月由教研组长组织两次的教研组备课讨论的活动，做到周周有内容。做好教学分期总结，及时对教学上的问题做出相应的反馈；参照学校的工作计划，上好示范课、教研课和汇报课，加强了研课、磨课的力度；

　　学校对备课、上课、作业批改等方面，均有较为具体的质量标准，在此基础上，教研组加强对组内成员备课、上课、作业批改环节的检查。我组对全体组员提出备课应精备、超备、备学生，强调备课要有课后记，强调要挖掘教材，加强旧知识与新知识的内在联系。通过听评课制度，对教师本身的教学理论水平，教学能力提出了更高的要求。

　　（三）加强高三毕业班工作的研究，提高毕业班教学效率。

　　组织高三教师认真学习《大纲》和《高考说明》，做好三轮复习工作。

　　（四）其他工作

　　1、开好校级公开课。

　　2、编写国家规划教材（负责人：张）

　　3、做好国家规划教材的配套资料（负责人：张）

　　4、做好送教湖北活动（负责人：张）

　　5、做好课题研究（负责人：张）

　　6、 参加市里有关比赛

　　7、 参与省市其他教研活动

　　8、 做好线上教学工作

外贸年度工作计划

　　x年下半年的工作必须继续贯彻号文件，坚持以改革精神为指导，以商品为中心，以市场、客户为对象，继续抓好对外成交和出口，抓住重点商品，和有关省市进行经济联系，切实提高经济效益，尽最大努力争取完成今年的'出口任务和内悄任务。

　　1.继续大力抓好对外成交出口

　　第一，各级领导要亲自抓成交，当前特别要抓好日常函客户来访和各种交易会的成交工作。

　　第二，各级领导要重视信息工作，信息部门要加强和发展生产、扩大出口。

　　2.在抓紧落实和挖掘梢售货源的同时，要以商品为中心，加强内联工作。

　　第一，继续抓好适稍商品的收购。

　　第二，调动生产部门增产适销产品的积极性，改变现有工业企业的考核方法。

　　3.改善经营管理，加快企业整顿步伐，提高经济效益，建立和完善经济责任制及各项管理制度。

　　4.加强思想政治工作，注意充分调动广大经贫职工的积极性和创造性。

　　5. 切实改进领导作风。

　　xx公司

　　x年x月x日订