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快递公司对丢失的未保价贵重货物承担赔偿吗

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案例:陈某网购了一款手机,价款共计2800元,收货后因使用不满意,遂通过快递方式退货,被告某快递公司的快递员上门取件,陈某将货物包装好交付给快递公司的工作人员并支付快递费,但未办理保价。后该货物在流通环节中不明原因丢失。陈某要求该快递公司退还其损失2800元。

提问:快件未办理保价,丢失贵重货物时能否要求快递公司承担赔偿责任?

【律师解答】

快件虽未办理保价,但陈某与快递公司签订的服务协议的保价条款是格式条款,显著减轻了快递公司应当承担的责任,因违反公平原则而无效。快递公司应赔偿陈某2800元。

快递公司在物流详情单印制了《快递服务合同》,是快递公司为了重复使用而预 该内容由 张胜云律师 和 律说律答 共创回答

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