如果是系统正在维护，那么用户可以在维护完成后再来还款。而因为手机网络状况不佳导致还款失败，用户可以选择连接WIFI或在网络信号较好的地方进行还款。另外，因为银行卡异常导致还款失败，更换一张还款银行卡就可以了。
当然，如果自己找不到还款失败的原因，可以主动与玖富万卡的人工客服联系，让客服帮忙解决。
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