在新零售的浪潮中,美妆行业也积极寻求变革,期望通过创新策略提升业绩。然而,尽管尝试了多种流行方法,许多美妆品牌仍未能如愿以偿地分享到新零售的甜美果实。那么,为何众多美妆品牌难以在新零售领域取得突破呢?在2018中国化妆品经济论坛上,爆门店理论创始人刘权刚老师提出了一个令人耳目一新的观点:唯有战略性放弃95后和00后消费群体,聚焦于核心中产群体,才能确保门店的可持续发展。
刘权刚老师的这一理论在论坛上引起了广泛关注和讨论。他的主题演讲不仅让现场观众热血沸腾,更以其独到的营销见解刷新了人们的思维,激发了深刻的思考。那么,为何门店要战略性放弃95后呢?刘权刚老师的演讲从五大板块详细阐述了这一策略。
首先,他提到,当下95后和00后群体存在诸多销售难点,如皮肤问题不显著、消费力不足、忠诚度不高等问题。此外,随着市场竞争的加剧,这一市场已成为行业红海。在经济环境整体走熊市时,更应关注小众生意。因此,爆门店体系选择战略性放弃95后,以实现快速增长。
其次,好门店必须擅长吸引并留住优质客户。在爆门店理论中,“爆客”指的是具有潜在消费能力的可引导性消费者,如白领、公务员等。他们皮肤问题显著、消费力强且容易焦虑,是品牌容易忽略的市场蓝海。
再次,门店需精准锁定中产客户。刘权刚老师强调,粉丝虽多但无实质意义,只有成交的才有价值。因此,爆门店体系注重通过精准促销完成第一次成交,并围绕会员的获取、锁定和裂变展开一切行动。
此外,重视会员体系的打造也是爆门店体系的一大特点。漫茜妮的直营店通过微信营销等新媒体手段与会员保持紧密联系。刘权刚老师认为,电话回访和传统的137跟进方法已过时,只有把握新媒体才能真正掌握市场。
最后,刘权刚老师指出,门店要在淡季实现旺销的关键在于爆客的稳定消费和逐步裂变。通过放弃95后和00后群体,让服务资源更集中地服务于爆客们,提高店面的业绩产出率。同时,他强调促销要注重多品类组合的主动销售。
刘权刚老师的这些创见不仅为美妆门店提供了新的发展思路,也推动了新零售时代美妆行业的创新与发展。在爆门店研讨会上,他进一步分享了爆门店体系的理论及实操经验,让与会者受益匪浅。
总的来说,在新零售时代如何创新已成为一种潮流和必然发展趋势。而爆门店理论作为美妆零售中成功实现快速增长的创新代表无疑为行业带来了新的启示和动力。