助学贷款到账了不能用是因为助学贷款资金本身就是用来支付借款学生学业期间的学杂费、住宿费的，自然没办法让借款学生提现出来给自己消费使用。
1.当助学贷款资金发放到借款学生的专属支付宝账户时，一般会是锁定状态，就是为了防止借款学生提现使用。而支付宝系统在款项到账后通常会马上划转到学校指定账户当中，等学校扣除了相应学费之后，再会把多余的费用给退还回来。而届时退回来的多余的钱就可以自行使用了，借款学生可以将其提现至支付宝绑定的银行卡当中，充当生活费使用。
2.而若是助学贷款扣缴完消费后退还的费用被冻结无法使用的话，那估计是因为借款学生的专属支付宝账号未完成实名认证的缘故。等借款学生完成实名认证后，助学贷款剩余费用应该就能解冻使用了。
拓展资料:
1.助学贷款主要有四种贷款形式：国家助学贷款;生源地信用助学贷款;高校利用国家财政资金对学生办理的无息借款;一般性商业助学贷款。其中，国家助学贷款资助力度和规模最大，是助学贷款的主要内容。
2.国家助学贷款是党、在社会主义市场经济条件下，利用金融手段完善我国普通高校资助体系，加大对普通高校贫困家庭学生资助力度所采取的一项重大措施。国家助学贷款是由主导、财政贴息、财政和高校共同给予银行一定风险补偿金，银行、教育行政部门与高校共同操作的专门帮助高校贫困家庭学生的银行贷款。借款学生不需要办理贷款担保或抵押，但需要承诺按期还款，并承担相关法律责任。借款学生通过学校向银行申请贷款，用于弥补在校学习期间学费、住宿费和生活费的不足，毕业后分期偿还。
3.公办全日制普通高校都应积极落实国家助学贷款，与合作的银行共同为高校贫困家庭学生办理国家助学贷款。另外，也有一部分民办普通高校开展了国家助学贷款工作，学生要注意学校招生简章或录取通知书中的相关说明。
4.贷款期限原则上最长不超过14年，生源地信用助学贷款按年度申请、审批和发放。每个借款人每年申请的贷款一般不超过就读学校收取的学费和住宿费的总和，最高不超过6000元，主要用于解决学生在校期间的学费和住宿费问题。已经获得生源地信用助学贷款的学生，同一学年内不得再申请高校国家助学贷款;已经获得高校国家助学贷款的学生，同一学年内不得再申请生源信用地助学贷款。 生源地信用助学贷款期限原则上按全日制本专科学制加10年确定，最长不超过14年。其中，已在高校就读学生的贷款期限按剩余学习年限加10年确定。其贷款利率执行中国人民银行同期公布的同档次基准利率，不上浮。学生在校期间的贷款利息由财政全额支付，毕业后的贷款利息由学生和家长(或其他法定监护人)共同负担。学生在校学习期间及毕业后两年内只付息、不还本，毕业两年后由学生和家长(或其他法定监护人)按借款合同约定偿还贷款本息。
