1、首先，打开浏览器，进入地下城与勇士客服专区。
2、点击左侧的违规处罚菜单选项并进入。
3、选择第一项“制裁门禁封号”申诉。
4、按“点击这里”进行申诉。
5、根据提示进行账号登录。
6、在问题类型中选择“账号封号”，依次填入手机号和姓名，并提交。等待官方客服人员核实。
7、如果确是误封的话，客服人员会在三天之内给你回复，也可以在查询页面，看到自己的账号已经成功解封，当然了，如果确是使用外挂了，也会回复你确认封号无误。
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